這是謝的專訪原文
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/53968
有一種學問叫做訂便當,我想要分享這箇中的成功要素。
訂便當:懂得每人要吃的口味是第一要素。這不單只是問問而已,更是有沒有用心的結果
。當年輕人能夠抓住每位大哥大姊的喜好,在職場的人際關係一定較受歡迎。這堂課學的
是人際溝通。
叫便當:知道幾點幾分要打電話;掌控每一家便當店的送達時間;確實盤點便當數量與口
味正確性,都是不可疏失的。這其中要學習的有時間管理、數字與速度的要訣。
發便當:依照排程,按照順序,有條不紊地發便當也是一件重要的事。這其中可能要掌握
的是流程的控制與發送的正確性。當大家手上拿著的是自己想要吃的那個便當,這種感覺
是舒服的。這堂課學的是讓自己成為一位可被信任的人。
說穿了不就是確定客戶需求(訂便當)、掌握監督製程(叫便當)、確保供貨進度(發便當)?
阿不就是專案經理?
問題是就算你精通訂便當十年也不會讓你當經理,打雜就打雜一輩子