1.媒體來源:
TVBS新聞
2.完整新聞標題:
從垃圾桶撈薯條 陸肯德基：應顧客要求
3.完整新聞內文:
大陸河北一間肯德基被民眾拍到，店員竟然把垃圾桶裡的薯條撈出來，再放入包裝盒，影片在網路瘋傳，這看似要把垃圾桶的薯條賣給消費者的行為，肯德基出面澄清，當時是應顧客要求把垃圾桶裡的薯條加熱，是被斷章取義，不過影片一出還是重傷品牌形象。
肯德基位在大陸這家店，民眾拍下難以置信的畫面，肯德基員工手上拿著垃圾桶，下一秒竟然拿著鏟子伸進垃圾桶，挖出已經丟掉的薯條，重新放入油鍋裡油炸，顧客發現立刻用手機拍下，當下還被員工制止。
肯德基員工就這樣把丟在垃圾桶的薯條，重新撈起來，放在和新的薯條一起炸，要提供給客人，影片po網迅速瘋傳，而肯德基事後也做出回應。
肯德基工作人員：「顧客當時看到我們員工把他的薯條丟掉之後，他心理特別氣憤，好像對他不尊重，就覺得你為什麼當著我的面，把我沒有吃過的薯條丟掉，是不是嫌棄還是怎麼的，他顧客當時說，我要求你把扔在垃圾桶的薯條撿回來。」
肯德基回應說，一切都是應顧客要求。而地點就發生在大陸河北省固安縣的肯德基分店，店家發出聲明稿，上頭寫明，2月7日下午3點多這名高先生點完餐後，帶著小孩先到遊樂區玩，用餐時發現薯條不夠熱要求更換，店員把原來的丟到垃圾桶，沒想到引發高先生不滿，要求員工把薯條撿回來，澄清一切都是誤會，強調影片內容與事實不符。
肯德基工作人員：「按顧客的要求，然後把這個（薯條）撿起來放在盒子裡，正好旁邊有其他的顧客，然後把這個視頻從這段擷取了。」
肯德基規定薯條不能重炸，只能倒掉重做一份，但這次遇上顧客要求，沒想到遭到對方錄影拍下斷章取義，但儘管如此，店員從垃圾桶撿回薯條油炸這個動作，也已經重傷品牌形象。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://news.tvbs.com.tw/china/706567