1.媒體來源:聯合報
2.完整新聞標題:機捷自由試乘 台北站號碼機2度掛點乘客罵
3.完整新聞內文:
桃園機場捷運今天開放免費自由試乘，早上6點台北車站A1站就出現逾500名排隊人潮，試乘民眾多為年長者，較不清楚動線和刷卡進站方式，開放入場後，刷卡閘門處稍嫌混亂；第一批號碼牌7點40分發放，但因號碼機兩度故障，近兩小時才發完1200張。
A1站現場兩發放號碼牌處各只有一台號碼機，需服務人員按一下才有一張號碼牌，平均發一張號碼牌需5到10秒鐘，不少民眾排隊苦候1個多小時才拿到，忍不住抱怨「等太久了，真是太沒效率！」甚至有心急的民眾破口大罵，質疑機捷應比照北捷，直接用悠遊卡刷卡進場。
入口處服務人員一開始還笑臉迎人：「歡迎搭乘，祝您玩得愉快！」但旅客頻頻抱怨，只好一直低頭道歉，安撫旅客。民眾王先生說，他7點就來排隊，快9點才拿到號碼牌，「真的等太久」；他認為機捷發號碼牌不妥當，應該要讓全部民眾都可以直接進入搭乘。
要搭機到北海道的何小姐苦笑說，雖然順利領到號碼牌，但發放速度慢、且限量發放，對趕機旅客不太方便，等待號碼牌時也有點緊張，怕搭不上飛機；她也有心理準備，若是來不及拿號碼牌，就要改搭客運到機場。
此外，由於試乘民眾大多為年長者，大多不清楚如何使用悠遊卡進站，不停詢問服務人員「沒有悠遊卡怎麼辦」、「出站要去哪裡蓋章」，在刷卡處一度出現混亂，在桃捷公司緊急加派人力協助後，半小時後較為順暢。
4.完整新聞連結 (或短網址):https://udn.com/news/story/10781/2288189
我是今天上班剛好搭到機捷啦，動線的確有點奇怪，而且工讀生都有點搞不清楚狀況。
雖然很多人都說「試營運」本來就是會如此，
旅客明知道會這樣還去搭，不過機捷難道不知道「會這樣」所以預先做好工作嗎？
必須講一下...試營運還是要有起碼的水準吧，如果這次是機捷的壓力測試，很明顯不太及格啊

聯合高潮了

一堆佔便宜又要鬼哭神嚎的xx

就一堆老頭等一下都沒法等

看別家新聞照片, 都中年老人在拍, 跟退休老人揪團跑去搭遊

「由於試乘民眾大多為年長者」

這也可以排隊

年長者刷存在感？

聯合

時間多

台灣人真的愛排隊

乞丐排隊領車票

一堆貪小便宜閒閒沒事的老頭子

呵呵 全部都老人 不意外

狗報= =

試營運就是去當免費白老鼠 還要求一堆 笑死