李永萍讚陸網路科技 後發先至
旺報 特派員陳曼儂、宋秉忠／上海報導
因5分鐘談話而瞬間變成大陸「網紅」的前台北市副市長李永萍，17日在上海演講，談及
她暴紅的一席話，強調大陸網路科技是世界級水準，然而這「後發先至」不該止於「讓生
活更便利」的階段，應該要以此解決城鄉落差、讓文明水準快速提升，更能提供新一波經
濟的內部驅動力。
李永萍17日在上海參加由兩岸經營者俱樂部與《旺報》主辦的特色小鎮商機研討會，沒想
到剛好遇上大陸網友翻出她去年上中天談話性節目時，讚揚大陸「互聯網＋」與行動支付
等的談話，現場觀眾與媒體也很關注這件事。
服務意識不足待提升
她演講時主動談到這件事，李永萍說，網路科技「後發先至」的優勢，讓大陸生活改變、
進步，不只在華人圈取得領先，而是在網路支付、網路解決食衣住行等方案，大陸更領先
全世界。
李永萍說，大陸的確還有很多不如台灣以及美、日、歐的地方，特別是服務意識與民眾文
明水準等，但也不需要妄自菲薄，也就是因為有這絕佳的互聯網科技條件，大陸反而可不
需經歷20世紀的過程、直接跳躍到21世紀，縮短各種落差。
特別是文創與服務，李永萍說，大陸現在在文創、特色小鎮、中產階級等遇到的問題，其
實都是服務意識不足。她舉早上在上海五星級飯店吃飯的例子，看到服務員在餐廳裡立正
站好，當她提出沒有筷子時，如果是台灣的服務生會馬上去拿，但沒想到那位服務員還是
站在那裡，用手指著說筷子在哪裡。
所以，李永萍說，她稱讚的大陸網路叫車，消費者可用行動支付、不用現金等都是其次，
最重要的是可以直接作消費者評比，所以司機就不敢惡言相向，如果消費者都給他負評，
他就不用做生意了。
拉升文明與產業水準
所以這優勢不該只停留在「生活便利」的階段，像是新的餐廳、養老設施、旅遊景點、民
宿等，都可用消費者立即評比系統，這就是網路科技可以提升整體產業水準的原因。
李永萍說，應利用這個優勢反過來解決城鄉落差、快速提升文明水平，提供新一波內部驅
動力。現在大陸很多人煩惱製造業、出口不再是可靠的經濟來源，而大陸發展動能就在內
需市場，讓13億人口願意在自己的地方消費、更符合人性化，也讓大家在各種商業行為上
，提升整體文明程度。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170218000760-260309