※ 引述《ivorysoap (ivorysoap)》之銘言：
: ※ 引述《tudou5566 (tudou5566)》之銘言：
: : 。
: : 打
: : 這事情老實說有啥好二審的
: : 敗訴摸摸鼻子就好 做生意最忌諱得罪消費者
: : 這店家做了最壞示範：得罪消費者
: 他真的是單純消費者嗎?
站在店家角度他是消費者阿 而且同時間不能幫92個人團購？
而且實收金額都一樣 不知道是什麼問題
: : 今天這消費者到底做了什麼事情？
: : 1. 我手上有太多超贈點用不完
: 沒意見
: : 2. Yahoo希望你購物所以一點可以當10元使用
: 沒意見
: : 3. 顧客還要去下載圖片文案 手機驗證開通蝦皮 幫你「打廣告」順便消化點數
: 這算盗圖了 有本事自己拍 直接盗官網的圖沒有違反著作權的問題?
: 想像成你進了跟跟網路某賣家同樣的衣服 結果直接盗人家花錢找小模拍的
: 穿衣圖? 是你你不告?
如果不盜圖自己拍 店家會另外再告另一種
你拍得太醜 燈光太差 賣像太爛 有損品牌形象
要怎麼做才會滿足老闆呢？ 講得好像自己拍就不會挨告一樣的
這件事情不要說沒有 之前就看過某店家再告這些小經銷自己拍
結果還要求經銷全部跟官網拿圖不然提告的
: : 4. 有顧客上門還要幫你客服 告訴顧客原廠配送到家
: 如果服務不好被客訴 你覺得客戶會知道該客服根本不是原場客服?
服務好不好是一回事 我是知道還有幾個官方客服 也是會跟顧客吵架的
只是這公司可以開除 遇到顧客幫你客服就不用答謝了...
: : 5. 顧客可能有想要退貨的 或是訂了不付錢 這小姐還要吸收損失
: 有利益就有風險 干原廠屁事?
: : 6. 最終點數消化完了 「全新」蛋糕多賣了92個 實收的金額根本就是標價
: : 有部分顧客自費 一部分yahoo出 老闆收到的錢一樣
: : 但只看到一件事 「顧客是降價促銷」幫你賣蛋糕
: : 但沒看到這顧客做了哪些 扛哪些風險 做了多少客服幫你賣產品
: : 沒有答謝與給錢 反而給傳票還送二審
: 你一定不懂什麼叫打壞行情
: 你要原廠怎麼跟客人解釋現場賣一百的東西網路上只要八十元?
: 你網路上92個賣完就算了,人家店面一天因為這樣少賣幾個?
請問這92個是他的價格賣掉還是侵占不給
另外 更多的電商平台 私下發折價券 滿500折100
這連跟電商討論都不用 人家就是願意拿15-35%的抽潤來做促銷
這樣做叫做衝業績 而顧客這樣做就變成破壞行情
柿子挑軟的吃吧 沒看過店家跑去告pchome或是告MOMO擅自發折價券促銷的
因為告不贏 顧客手無寸鐵 收回現金一樣多 幫你開發92人還要告你在敲一筆
品牌價值在你還沒成為老客人前 幾乎趨近於0
除非你是馳名品牌 人家才會認為有品牌的價值
不然再大的品牌 再好的產品 為什麼還要去大賣場辦試吃
店家不會把這行為當試吃貨團購通路來做 且這種東西回購率又很高
對自己產品有信心的 應該期待這92人之後回官網回購
不是服飾類買了一次下次不見得找你買的
顧客介紹顧客 不就是一個很正常的行為 還是有的店家不喜歡顧客推薦給顧客嗎？
你要推薦給親友 會說找我買沒優惠 要看去官網？
誰會鳥你 當然第一次找你先拿優惠 吃得也好吃 期待下一次的回購
這下好了 下次回購也可以免了 因為建立給這顧客是負面評價
幫你帶客戶反而被告 還要二審 這樣誰敢再介紹客戶？
人家就是點數用不完 幫別人代訂 人家首次拿到折扣先試吃看看
好吃自然會回去官網回購 顧客點數不可能花不完 但鬧得三輸確實是該檢討的
品牌價值高高在上 對新客戶來說 關我什麼事情？
說不定人家沒吃過 看到促銷來吃吃看的 結果被你搞成這樣 試吃滿意了也不會買了
: : 惹到自己還上新聞 花更多社會成本與自損名譽
: : 大家看到原來推薦你家蛋糕與「團購」是會被你告的
: : 消費者有多少人會害怕？
: : 如果顧客不這樣做 這92人也不會找你購買
: : 他們覺得好吃自然會在之後用「原價買」啊
: : 這個顧客點數又有多少可以做促銷？
: : 台灣資方永遠就是格局小
: : 看到有人降價就說破壞品牌價值
: : 告了顧客只有扣分而已。
: : 這樣可以告 歡迎中國電商品牌提告臺灣網拍業者
: : 有8成都是臺灣下單 再去中國訂貨的
: : 好聽點幫你做跨境電商 難聽點不就是在做這件事？
: 中國電商品牌清楚的很 反正台灣市場很小他們才懶得理台灣如何亂搞
: 反正它們本來就不保固賣到台灣的東西 要找去找賣的台灣進口商