超商重烘焙拿鐵悄改濃萃！　價格貴5元
TVBS
這幾天有不少連鎖咖啡品牌漲價！但現在是否連超商咖啡都要跟進？有民眾發現統一超商
的重烘焙拿鐵改了名字，現在叫做「濃萃拿鐵」，但價格卻從45元變50元，業者說2種其
實是不同產品，重烘焙和拿鐵區隔性不高所以不賣了，品項改為濃萃，產品升級價格也有
所不同！
記者vs.店員：「我要一杯重烘焙。我們現在沒有重烘焙，我們現在只有濃萃。」
咖啡品項改變了，但價格也跟著不同，原本的重烘培45元，變濃萃咖啡後反而貴5元。
店員：「因為他咖啡豆研磨比較細，所以它味道比較重。」
有民眾認為2個產品很相似，質疑是否變相漲價？但超商解釋重烘焙拿鐵和一般拿鐵的區
隔性不高，因此商品下市濃萃是重新補上的新品，所以價格也不同！這幾年超商咖啡三不
五時第二杯5折或7折，衍生出的寄杯行銷卻似乎沒有進步。
店員：「你來拿咖啡時，可能一整張發票來拿來。」
到現在還是只在發票或明細上寫著欠一杯，有許多人把明細弄丟，寄的那一杯就沒了，貼
心一點的店家直接拿出本子，幫顧客紀錄寄杯後取走的咖啡杯數。
店員：「因為有時候怕明細不見了，我們就會請客人看要不要寫在本子裡面，一杯也幫忙
紀錄。」
這一本光是年初到現在，就已經紀錄了5、6頁，有人只是寄一杯也寫進本子裡，避免明細
單弄丟，但也有人一次就寄了3、40杯！拿一杯就畫上正字一橫，直到喝完所有寄放的咖
啡，而從這一本還能看出，超過7成的寄杯消費者買的可都是熱拿鐵。
民眾：「覺得要有人去發明這種軟體。」
喝咖啡第二杯優惠，民眾寄杯已經是顯學，超商連鎖做法卻不同，有用抄筆記本的有用明
細寫欠1杯的，販賣模式還是很傳統，也容易產生糾紛，這人工紀錄什麼時候才有機會，
像咖啡機一樣變全自動？
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