1.媒體來源:聯合新聞網
2.完整新聞標題:外銀撤點 還有第二波
3.完整新聞內文:
2017-03-09 09:27經濟日報 記者韓化宇／台北報導
數位化浪潮來襲，不少銀行裁撤實體分行，據了解，有一家「曾經裁過分行」的外銀最近
向金管會報告，今年將有第二波裁撤動作。
金管會副主委鄭貞茂昨（8）日率銀行局一級主管，參訪第一、中信、渣打三家銀行的智
慧型分行。
第一金董事長蔡慶年表示，因應數位化發展，第一金已成立專案小組討論如何提升分行的
使用與價值，他強調，提升分行的價值與使用不等於要縮減分行家數。
對於金融科技對金融業的衝擊，鄭貞茂提出三點看法；首先、銀行除設立數位分行外，也
可趁機教育客戶使用數位服務；其次、客戶中心雖然可能被人工智慧取代，但客服中心仍
有保留價值，可提供身心障礙者工作機會；最後可引進科技，讓客戶到分行不用抽號碼牌
，行員能在第一時間知道客戶是誰，這方面可以持續經營。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://udn.com/news/story/7239/2330755
5.備註:是在暗示是渣打嗎XD 外銀每個都在裁撤分行阿，有講和沒講哪裡不同了