因為競爭,低價時消費者就買單,就是會導致這種情況
如果新、老顧客都有同樣優惠
固然可以搶到最大客戶
但這樣獲利會最差
錢要花在刀口上
老客戶有的是會懶的動的
所以優惠不要差太多是不會攜碼跑掉的
而會攜碼跑的就是斤斤計較
所以只要攜碼給好優惠
這樣至少大家搶來搶去會成動態平衡,客戶數不會有太大變動
所以長時間下來
不會跑的客戶大概就是不會跑
會跑的客戶就是會一直換家
所以才會變成這種死忠老客戶不離不棄被當北七,喜新厭舊才是高CP值的局面
若大家新老客戶方案、價格大同小異
其實市場會成現平衡狀態
主要是呈現在訊號品質、網內群體來決定市佔率
而攜碼這種型態,其實各家也都有底了
搶來的客戶,下個期約大概也是會被搶走,然後下一輪繼續搶新的
若想要搶更多客戶則會用更優惠的方案去搶,這就看打算要少賺甚至是賠多少決定了