1.媒體來源:
TVBS新聞
2.完整新聞標題:
涵碧樓變「含屁樓」旁會館 消費者控遭騙
3.完整新聞內文:
涵碧樓住宿券變成含屁樓？台中有消費者在旅展上聽了旅行社業務推銷，花了一萬八元購
買外國行程，本來業務員答應要贈送六張「涵碧樓住宿券」，本來住一晚要價1萬多，持
券只需要3千元，消費民眾看中贈品很划算，沒想到最後拿到手的優惠，卻變成「含屁樓
」旁邊的會館住宿券，消費者認為遭到欺騙，向旅行社業務反映，沒想到對方卻說，消費
者自己聽錯，當初講的就是含屁樓，不是涵碧樓。
消費者Amy質問旅行社，當初答應送涵碧樓住宿券，怎麼拿到的變成某家會館住宿券，認
為對方買賣不實，但業務員卻這樣說。
旅行社業務人員：「小姐誤會很大ㄟ，我講含屁樓，可能妳喔聽錯還怎樣。」
業務員傳了一張含屁樓照片，amy繼續追問，你講含屁樓是什麼意思？有辦法去住那棟嗎
？
旅行社業務人員：「保證可以進去住好不好，請放心好嗎？」
不過業務員說法變了好幾次。
旅行社業務人員：「妳是妳是怎麼樣？都已經跟妳講附近含屁樓叫會館，住宿券怎麼突然
變含屁樓旁邊的會館？」
消費者Amy：「住宿券跟當初他講的落差很大！」
雙方爭議起因是旅行社業務推銷，買1萬8的外國行程預繳金，就送6張涵碧樓住宿券，住
一晚本來要價1萬多，持券只要3千塊，Amy認為贈品划算，付了錢才發現有問題！業務卻
說，當初講的是含屁樓旁邊的旅館，是你自己聽錯了，不過Amy發現，會館住宿網路價跟
持券價差不多，認為被騙了，決定退費！
消費者Amy：「我就跟他講說含屁樓，跟你給我那張住宿券地址是完全不一樣！」
旅行社業務員習慣跟消費者合照自拍，Amy認為，如果對方講清楚是含屁樓附近會館，就
不會花這筆錢，遭欺騙誤導，旅行社表示，已經跟消費者達成和解，認為這名業務確實平
常愛開玩笑，會再加強教育銷售人員的推銷話術，避免日後又再發生涵碧樓變含屁樓，各
說各話的誤會！
記者 李建瑩/攝影 廖文漢 報導
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://goo.gl/kpA7jo
5.備註:
涵碧樓 含屁樓 都幾？