※ 引述《T566 (TSbb快速指插伸卡球)》之銘言:
: 店員忘消磁 男經感應器大響被當賊怒飆罵
: 賣場或是藥妝店的商品,都會設置感應扣,結帳後都會幫忙消磁。台中一名男子,到台中
: 一中的藥妝店買東西,結果店員忙中有錯,忘了消磁,導致經過感應門的時候,逼逼聲大
: 響,男子自覺的受辱,不論店員怎麼解釋,男子就是不聽,不斷飆罵,讓經過的民眾都看
: 不下去。
: 東森新聞雲
: http://news.ebc.net.tw/news.php?nid=55606
: https://www.youtube.com/watch?v=6kX5wQNbeY8 (影片)
一中附近有一間很大間的百貨公司 本人在那邊工作
大概是去年的11月左右 也有發生一件防盜針未拆的客訴 這件事情有點複雜但還蠻有趣的
原因是一位顧客在某知名服飾店(簡稱H)買完衣服以後H的店員忘了幫她拆防盜針 可是離開的時候防盜門卻沒叫
不知情的顧客又跑到另外一間連鎖服飾店(簡稱U)一踏進去店裡的時候U的防盜門就開始叫了 但是U的店員當下並沒有馬上幫她檢查商品 只有走過去關心而已 因為U店員覺得顧客是從外面走進來的 而且手上也沒有自家的紙袋所以就讓顧客繼續逛
最後那位顧客在U買完商品離開時防盜門又開始叫了
那位顧客當場大暴走 一直對著店員罵 罵的超難聽
U的店長打電話過來給我同事要我們趕緊過去幫忙 8位樓管全部都跑過去 連U的區域經理也都趕過來關心 之後那位顧客要求U的店員廣播說她並不是小偷 一切都是U的失誤 我們在那種情況下也不可能拒絕她 於是就真的幫她全店廣播並請H的店員把商品拿回去拆針 才結束這場快要30分鐘的鬧劇
最後我想說的是 我也曾經遇到店員沒拆到針幫我消磁
生氣是難免的 但是我一直相信只要行得正就不怕別人誤會
而且鬧得越大丟臉的永遠是自己
當下有其他的顧客跟我說他們覺得那位顧客太超過了所以有錄影起來 需要的話可以跟他拿
以旁觀者的角度來看 店員一直在道歉而你一直飆罵店員 別人只會覺得你一直落井下石 店?
倒不如當下先冷靜一點 接受對方的道歉 開開心心的回家不是比較好嗎