※ 引述《losel ()》之銘言：
: 媒體來源：蘋果日報
: 完整新聞標題：郵局服務沒有小7好 立委：郵局應增建公共廁所
: 完整新聞內文：
: 2017年03月30日13:40
: 全台有一千多家郵局，但都未開放民眾上廁所，今天遭立委陳歐珀批評，沒有7-11統一超
: 商服務好，立法院交通委員會並通過陳歐珀提案，要求中華郵政公司未來購建郵局計畫時
: ，能增建公共廁所，現有郵局也應儘速編列經費，逐年增建公共廁所，方便民眾使用。
: 立法院交通委員會今審查中華郵政公司106年度營業預算。中華郵政公司打算在編列99億
: 4149萬元，規劃購置23處房地、興建局屋14處，立委陳歐珀表示，現7-11統一超商都已提
: 供廁所，郵局有一千多家，遍及全台，為何不開放，服務沒有7-11統一超商好，要求中華
: 郵政公司改善。
: 陳歐珀並立刻提案，表示中華郵政提出的購建郵局所計畫，因目前洽辦民眾有時等候過久
: ，而郵局營業場所往往未設公共廁所，實不便民，要求要求中華郵政公司未來購建郵政局
: 計畫時，能增建公共廁所，現有郵局也應儘速編列經費，逐年增建公共廁所，方便民眾使
: 用。交通委員會中午審議時通過該提案。 (戴安瑋／台北報導)
: 完整新聞連結：
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170330/1087654/
: 備註：
郵局設立公共廁所 說真的效用其實不大
有公廁的地方已經很多了 各大超商 加油站 速食店
光這三個營業場所 大多數的尿急問題 幾乎都可以解決了
我相信全世界也沒幾個國家 便利性能高過台灣
如果用(公廁數量/國土面積)來做排行 台灣應該可以名列前矛
洽辦民眾等候過久的問題 根本不用煩惱會過號
號碼牌差很遠的話 走去外面找便利商店 回來都還綽綽有餘
怕會過號 代表很快就輪到你了 那等辦完再尿也OK
郵局真正要改進的地方
一 後面主管不要裝死
小弟之前在加油站打工 如果隔天要漲價 會湧現大量車潮
哪怕你是站長 看到加油群眾大排長龍 也得下來幫忙加油
但郵局就不一樣了
明明窗口那麼多 但有在辦事的櫃檯 可能不到三分之一
幾十個民眾在排隊 櫃檯人員忙得不可開交
坐在後面的主管人員 有的坐在椅子上發呆 有的在那邊聊天喇低賽
看到前線那麼忙 也不會來幫忙
能當到主管 不要跟我說 你連櫃檯基本服務都不會 起碼也來幫忙換個發票
二 利用機器分擔人的業務量
每個郵局的ATM盡量都要有存款機和刷簿子的功能
並大力宣導及教學 讓民眾知道如何使用
常常排隊看到民眾存或領個三五千塊 抽號碼牌排櫃檯
單純只刷簿子的也排櫃檯 這些業務 ATM其實都可以完成
如果說是老人也就算了 畢竟他們對ATM操作可能有困難
但有的明明一看才三四十歲 存領一點錢也要去櫃檯
小額存領的業務 要是大部份都移去ATM操作 櫃檯真的輕鬆許多
三 業務不同 櫃檯也要不同
以三重郵局當例子 三重中山路總局 業務分類就做的很好
花費時間長的業務和簡單迅速的業務 抽的是不一樣的號碼牌
會拖延別人時間的人 就得花比較長的時間等待
想出這IDEA的人 真的太棒了 其他小郵局都應該比照辦理
為了怕民眾等太久 尿在褲子上 所以蓋公廁
不如改善郵局辦公效率 讓民眾不用等那麼久
自然而然 尿在褲子上的機率就大為降低
蓋公廁 只是治標不治本
外面已經那麼多公廁 郵局再蓋的話 實用性真的不高
謝謝大家