學生「電話恐懼症」日本企業招人超頭疼
【大紀元2017年03月29日訊】（大紀元記者沈熙傑日本東京報導）「聽見電話鈴響就害怕
」、「沒見過的號碼絕對不接」、「平時根本不打電話，最好全都用郵件或者LINE解決」
……隨著智慧手機的普及，日本年輕一代開始患上「電話恐懼症」，甚至連招聘單位的電
話也不肯接，讓苦於人手不足的日企人事超頭疼。
電話恐懼症
「真的超討厭電話。如果有什麼事，發電子郵件通知就好了。」一位早稻田大學大三女生
在接受日媒《NIKKEI STYLE》採訪時，絲毫不諱言自己對電話的厭惡。
她說，尤其是沒印象的號碼打來電話，通常都不想接。去年秋天她開始就職活動後，註冊
的幫忙找工作的公司就會常常來電話，勸她去參加說明會等活動。她說：「如果事先告訴
我幾點會打來，我倒是能接……」而沒預約的電話，則讓她深感不快。
還有學生說，如果看到「03-XXXX-XXXX」（03為東京都區號）這樣的未接來電，立刻就會
上網查一下到底是誰打來的，以免回電給詐騙公司。如果沒查到號碼，肯定不回。
一位30多歲的OL告訴《NIKKEI STYLE》，自己曾經收到過在校學生的電子郵件，想詢問老
校友找工作的事。電子郵件寫得非常有禮貌，從「拝啓」到「敬具」（注：即日語在信件
開頭和結尾的問候語，寫電子郵件時經常會被省略）全都寫了。因此，她立刻答應和這名
學生見面，結果見到了卻發現學生說話都不敢看人，一直低著頭害怕得要命。她對此表示
非常不可思議，為什麼現在很多年輕人可以寫好電子郵件，口頭交流或者見面時卻有這麼
嚴重的障礙呢？
跟友人聊天 僅1.3%的學生打電話
就職公司MY NAVI在2017年2月面向2018年應屆畢業生實施問卷調查，詢問與朋友聊天時的
手段，結果九成學生表示會發LINE，而打電話的僅占1.3%。
98.5%的學生表示自己有智慧型手機，但基本不打電話。
據《NIKKEI STYLE》報導，MY NAVI人事調查部長栗田卓也指出，現在的學生大部分都用
LINE或者FB的私信APP「MESSAGER」，用文字聊天解決一切，而且大部分時間接觸的都是
年紀相仿的朋友，突然要和大人打電話，就開始緊張了。
人事看重打電話能力
然而，一旦走入社會，打電話、接電話就成為了必備技能。因此大部分人事都表示，會特
地觀察應聘學生接電話的能力，在實習時，接不好電話的學生，人事評價會大幅下降。
另外，有些企業還會特地觀察學生回郵件的快慢，來判斷其應對能力。#
http://www.epochtimes.com/b5/17/3/29/n8979131.htm