1.媒體來源:
蘋果
2.完整新聞標題:
【單挑片】陸客遊泰遭強制購物 導遊嗆:下車單挑
3.完整新聞內文:
http://bit.ly/2oqP9E3
(新增配音影片)
中國10多名遊客日前到重慶市旅遊局監察執法總隊投訴,指上月到泰國旅遊遭導遊「強制
消費」,導遊更在旅遊巴士上叫囂要與旅客「下車單挑」。
旅客陳女士表示,上月17至22日參加泰國曼谷芭塔亞6日遊,行程第二天導遊就強迫他們
參加自費行程。她說:「剛吃完早餐後,當地導遊就拿單子給我們,告訴我必須要在兩個
套餐中選一個。」兩個自費行程分別為1080元人民幣(約4754元台幣)和1380元(約6075
元台幣)。這名男導遊要求遊客最低消費2641元台幣,聲言這是公司給他們下達的任務指
標,並指「補貼此次出行的團費,大家吃喝玩樂,哪怕是住酒店都得要錢」。
另一旅客金先生則稱,在和泰國導游交涉過程中,對方不僅是穢語連篇,在發現他用手機
錄製短片後,怒不可遏地叫嚷着遊覽車司機停車。接着,這名30歲左右的男性泰國導遊,
脫掉外套,將導遊證扔在一旁。對方要求金先生下車「單挑」。
泰國方面接待旅行社經理覆稱,所謂的自費項目,遊客必須參加。當遊客們問及收不到這
些錢怎麼辦時,電話那頭竟冒出幾句粗魯的話。陳女士覺得,此次出遊哪裏是在玩,完全
就是花錢買罪受,團友之後堅決抵制強制消費。
陳女士表示,隨後的行程,表面上看遊客的抵制成功了,但是事實上,導遊和遊客的關係
其實已變得很不和諧。後面的出行,不僅更換了大巴士,就連基本乘坐的安全設備都不齊
全。除了空調開不起來,壞掉的座椅居然用繩索捆綁,安全帶也是壞的。
陳女士說:「泰國這麼熱的情況下,我們這趟旅行簡直飽受煎熬。」導遊時常恐嚇他們,
不繫安全帶罰2000泰銖(約1765元台幣),但安全帶明明是壞掉的。此外,在簽訂合同時
,約定的是入住泰式五星級酒店。自爭吵後,不僅住宿條件變差,整個行程導遊幾乎沒有
講解,弄得所有遊客都很不愉快。
重慶市旅遊局表示,正核實旅客在旅途中的錄音錄像資料,就各涉事旅行社是否有違規行
為,正在展開進一步的調查。(大陸中心/綜合外電報導)
初稿:11:23
更新:12:08
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5.備註:
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