飲料常溫偏涼遭客訴 網友:奧客是寵出來的
最新更新：2017/04/03 16:13
（中央社台北3日電）1位在飲料店打工2年的網友在網路分享遇到「奧客」的經驗，首次
被客訴是為了一杯「常溫偏涼」的飲料。貼文勾出許多網友經驗談，有客人要求「冰塊3
顆半」、有客人指定「只要8顆珍珠」，網友直言「臺灣的奧客都是被服務業寵出來的。」
有網友在「Dcard」學生論壇分享飲料店打工經驗，他自認面對客人時態度都很好，也會
跟客人再次確認飲料，避免做錯；遇到莫名其妙的客人也「沒在客氣」，像是要求珍珠要
洗過、拿鐵要漸層等都會直白回應客人，也從來沒被客訴。
唯一一次的客訴是遇到要飲料「常溫偏涼」，他認為常溫偏涼就是做成常溫再放幾塊冰塊
，結果客人破口大罵「欸！這是冰的耶！我不是說我要常溫偏涼！」這位小姐大聲喧嘩，
讓排在後面的客人忍不住插話：「要常溫偏涼不會拿回家自己冰冰箱嗎？」
文章引起許多人分享自身打工經驗，有人說遇過客人「我要冰塊3顆半」、「遇過客人跟
我說他的糖要0.7不要0.9」、「只要8顆珍珠」，也有人回應「時薪太低不值得付出耐心
跟出賣自尊」、「臺灣的奧客都是被服務業寵出來的，老闆永遠不明白我們小小員工的痛
苦。」1060403
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201704035015-1.aspx