交部擬推長照網 找郵差當幫手
2017-04-05
擬結合簡易壽險 發展長照業務
〔記者鄭瑋奇、黃以敬／台北報導〕台灣快步邁向高齡社會，交通部正規劃結合簡易壽險
，由中華郵政推出長期照護的業務。交通部長賀陳旦表示：「全台有超過一千三百間郵局
，許多偏鄉與山區都有據點，可以透過全台走透透的上萬名郵差，關懷沒人照顧或白天小
孩都外出工作的老人。」
「長照推動困難，主要還是人力缺口。」賀陳旦指出，台灣長照相當程度都是靠外勞，不
過多數老人並不太放心陌生人進到家中。考量郵局辦理壽險業務同仁相當熟悉客戶家庭與
身體狀況，郵務同仁則對於鄰里人員較熟識，同時也比較容易取得信任，所以想善用郵局
品牌參與長照。
透過探視、送餐 建立通報制度
交通部政次王國材表示，過去北港郵差曾在送信途中發現老人昏倒路旁協助送醫、六龜郵
差則義務幫忙老人領藥…未來應可透過郵差主動探視、送餐等方式建立通報制度及照護網
絡，完成「長照最後一哩路」。
賀陳旦：盼善用郵局品牌參與
賀陳旦強調，交通部絕對不是想找郵差麻煩、增加負擔，而是中華郵政除調整郵資，還可
盡到更多社會責任，未來盼可發展郵局的社區性日間照護和訪視業務。至於未來業務如何
分擔，還要再考量。
中華郵政公司表示，目前的確有許多郵差在送信之餘，主動探視、關懷獨居老人，不時噓
寒問暖，甚至還送便當，但都是郵差自願，郵局不會強迫他們去做，如果郵局要加入長照
，需要先修法才行。
衛福部表示樂觀其成，長照服務「在厝邊」，就需社區不同體系加入，如郵差、里長、警
察等。
郵政工會：應另配置專門人力
中華郵政工會理事長鄭光明表示，郵差送信本業都已忙不完，怎可能還要求郵差去關懷老
人？現在年輕人也不是付加班費就會願意加班，長照亦需專業證照或訓練，交通部這想法
可行性不大；如果要做長照，就應另配置專門人力，否則只是增加郵差困擾。
一位郵務稽查表示，很多鄉下郵差都會主動關心獨居老人，聽到老人跌倒還會三不五時到
他家看有無能幫忙的地方，未來若要強制郵差去做，即便每戶停留三分鐘，花費的時間就
很可觀，恐怕無法負荷。
立委鄭運鵬則建議，中華郵政因為有簡易保險，或許可用這筆金額成立長照公司；不過，
須避免影響到原有郵務正職。
賀陳旦表示，鄰近的日本已嘗試在結合郵務與長照，應鼓勵中華郵政拓展更多樣性業務，
未來甚至還可在偏鄉空間較大的郵局，以個案方式發展養生村。
======
一個月領多少錢?
要在外面日曬雨淋還要處理長照
賀陳旦
你坐在辦公室吹冷氣
然後叫別人去做那些你自以為的政策
真是令人作嘔
林美珠、賀陳旦
簡直是小英政府兩大毒瘤
2018真的有好戲看了