※ 引述《dameontree (Curry萌萌)》之銘言：
: 如提
: 不知道聯合航空在演哪齣，
: 人家都有一點年紀了這樣拖行，
: 是不是看亞洲老人好欺負啊?
: 如果今天是被抽中的是成龍，
: 這事件的結局會如何發展呢??
: 大家覺得呢?
美國飛機超訂是常態 但是處理得這麼糟 應該是史上頭一遭
通常航空公司處理超訂 都是在上飛機前
詢問有沒有人改換班機 會提出相對應補償($$$)
這次好像是機組員臨時需要上機 沒有空位
所以等到大家都坐定了才拉人 這樣情況很少見
這是奇怪點1
其次,為了機組員的座位而趕乘客,到底是多迫切的任務？
還是只是怕麻煩而已？
這是奇怪點2
再來, 如果沒有人願意下機, 航空公司會提高補償金來增加誘因.
這次的補償金是$800, 而補償上限是$1350.
為何寧可叫保全跟警員來強制拉人
也不願直接提高金額, 讓自願者出現?
這是奇怪點3
最後, 這班飛機, 因為沒人要自願下機, delay兩三個小時.
開車的話, 從Chicago到Louisville也不過5個小時
其他雜七雜八繞路加塞車加上去, 假設要8小時好了.
如果搭飛機要一個半小時 （還不含下機耗掉的時間）
加上delay的2~3小時 就三四個小時了
還不如直接叫一部車送工作人員過去,
也比強制人下機好吧？
這是奇怪點4
更不要說, 如果航空公司願意付更多錢, 直接買其他飛機的機票,
都比耗費幾個小時趕人好多了.
感覺這次的事件,是一連串的錯誤決定, 跟航空公司的傲慢造成的.
所以UA已經不是態度很差而已, 而是危機處理出了大問題.