1.媒體來源:
UDN聯合新聞網
2.完整新聞標題:
亡羊補牢！聯航登機乘客不用再讓座員工
3.完整新聞內文:
針對引發軒然大波的聯合航空乘客遭暴力驅逐下機事件，聯航15日公布最新政策，即日起不允許將已登機就坐乘客移除，讓座給任何聯航機組員工。
根據華盛頓郵報報導，這項新政策，主要避免日後乘客已經登機就坐後，卻為了要讓聯航員工上機而被趕下機的「公關災難」重演。
聯航芝加哥總部發言人施美林(Maggie Schmerin)15日發出電郵表示，此作法希望確保9日3411班機事件「永遠不會再發生」，以往聯航規定機組人員只要在飛機起飛前，都可以在相關人員協調下臨時登機。她也提到，這是聯航執行「最佳顧客服務」任務的第一步。
此外，根據媒體報導，聯航內部郵件指出，如果以後機組人員在飛機起飛前60分鐘前沒有報到，則必須搭乘下一班飛機。
聯航之前於13日也發表一份聲明，未來除非有「安全與安保」考量，否則不會再要求執法人員上機登機「移除」乘客。
聯航此舉縱然顯示了改善客服的決心，但有乘客認為，「新政策對於解決航空公司機位超售問題，完全起不了作用」，經常搭飛機來往美國各大城市的業務經理柯寇斯(Jack Cox)說，聯航僅是禁止機組人員不能臨時插隊登機拿走乘客座位，完全與許多人常會遇到的機位超售沒有太大關連。
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