又傳航空暴力！ 美航空服員攻擊手上抱娃娃的媽媽
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〔即時新聞／綜合報導〕最近航空公司爭議不斷，先前聯航才暴力將乘客趕下機，現在
又傳出美國航空（American Airlines）空服員攻擊一位媽媽，當另一位男乘客起身替
媽媽抱不平時，空服員還挑釁對方，「來打我啊。」
美國航空21日由舊金山飛往達拉斯的AA591航班上發生一起糾紛，一位男空服員先是暴
力的將一位手上抱著小孩的女乘客的嬰兒車搶走，之後更出手攻擊女乘客。這位媽媽在
遭暴力相向後痛哭，機上一位男乘客看不下去就起身制止空服員，告訴他「我不管事情
經過是怎樣，你差點傷害到小寶寶。」、「如果你敢對我這樣做，我就會揍扁你。」
結果男空服員就開始對男乘客挑釁，更多次喊到「試試看...來打我啊！」但在男乘客開
始朝他走去後，空服員就往後退縮。後來雙方在其他機組人員的阻擋與安撫下，才漸漸
分開。這名乘客在回到座位上後仍指責空服員，「你一直在看著我，就代表你心裡明白
你對那位女乘客做了什麼」而空服員則憤怒對乘客說「你閉嘴。」
據《BBC》報導，攻擊女乘客的空服員現在已經遭美國航空停職處分。美國航空對此表
示，影片中所出現的，並不代表公司的理念、以及公司對待顧客的方式，他們對於造成
乘客和家人的不便感到抱歉。後來航空公司讓遭攻擊女乘客及其家人改搭另一班飛機，
並讓他們升級到頭等艙。