記者張曼蘋／台北報導
天母知名義大利餐廳被指控歧視台灣人，一名女客人Elsa日前在網路上爆料，11日晚間前
往餐廳，要請友人2瓶紅酒，沒想到義大利籍營運總監卻私下向台灣領班說，「她不配喝
好的紅酒，她的朋友也不配」，發票上也被多算1瓶紅酒費用。店家今天召開記者會澄清
，根本沒有酒錢灌水，這是結帳上的作業疏失，「我是一個台灣人，之所以想推廣義大利
美食就是想給台灣人最好的。」
餐廳公關表示，當天發現結帳有誤，已經要幫忙刷退，但對方可能覺得很受傷，直說事實
會證明一切，但她是餐廳重要的客人，「後來我們也直接幫她整筆刷退，包含酒、餐點等
，我們就直接請她吃飯，這是目前事發經過」；至於領班Henry部分，他先前就曾反映過
想離職，事情發生後又到公司說想要主動離職，公司絕對沒有辭退他。
餐廳公關坦言，事情發展成這樣，實在是不願意見到的，希望能還原事實，更沒有任何歧
視，好不容易累積起來的五顆星，瞬間變成負評，「大家都會說台灣人沒有人才，一直流
失，但當我們把世界上最好的人才找來的時候，我們台灣人卻非常不友善的對待這些人，
就連廚師都覺得很受傷，覺得已經盡全力把最好的一切帶到台灣來，我們把最好的一切帶
給台灣人，卻發生這個狀況。」
老闆也出面表示，根本沒有酒錢灌水這件事，這是在結帳上的作業疏失，餐廳才經營兩個
月，在營運上都在更新中，知道餐廳出現很多錯誤，但人員每天都努力在改善，「我是一
個台灣人，台灣人有個特質，就是懂得欣賞美食也懂得欣賞品質，之所以想推廣義大利美
食就是想給台灣人最好的，透過世界級的料理長、專業廚師團隊，來幫助台灣的服務業更
上一層樓，我們相信台灣人是可以達到世界級水準的，這是我們的理念。」
http://www.ettoday.net/news/20170424/910543.htm
義大利老闆都給我最好的 >///<
作者:
cckkyle (水樹奈々)
2017-04-24 19:06:00我會不會被吉～
作者:
birdy590 (Birdy)
2017-04-24 19:06:00整件事就這點最奇怪... 還沒聽過餐廳會阻止客人開酒的
作者:
Ilat (巴妻酒似舞)
2017-04-24 19:07:00客人可以選店家 難道店家就不能挑客人嗎
作者:
joumay (怪怪的小其)
2017-04-24 19:07:00你能找來最好的人才? 這笑話比73勝總亞軍還好笑一點
作者:
GDs ((#￣皿￣)凸)
2017-04-24 19:07:00呆彎人立馬買單
作者:
andyyiu (輸贏靠長相)
2017-04-24 19:07:00灌單就是你錯了在那邊扯啥人才
作者:
birdy590 (Birdy)
2017-04-24 19:07:00酒水是餐廳很重要的收入來源, 最好都開一瓶幾萬的
作者:
birdy590 (Birdy)
2017-04-24 19:08:00灌單是有可能 但是不給好酒喝沒道理
作者:
IHD (終於要等到時空變異了嗎?)
2017-04-24 19:09:00義大利人只是有樣學樣吧 羞辱台巴子不是跟高級人學的嗎?
作者:
zxc8424 (HuGuu)
2017-04-24 19:09:00為什麼通篇講一堆無關緊要的話...
作者:
apege520 (apege)
2017-04-24 19:09:00看他這個發言 就滿滿的歧視台灣了
作者:
Tattoo (跟隨我^^)
2017-04-24 19:10:00我覺得台灣人問題比較大
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-04-24 19:10:00
酒水錢最好賺 阻止開酒蠻妙的
作者:
apege520 (apege)
2017-04-24 19:10:00去過義大利 服務爛死了 貴的餐廳也一樣
作者:
dan5120 (別亂Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2017-04-24 19:11:00疏失你媽 都they的錯 如果是顧客要抹黑早告了
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-04-24 19:11:00
之前有人說 投訴的人是跟餐廳有關係？
作者:
kmwace (kmw)
2017-04-24 19:11:00我只能說這是看顏值的世界
作者:
apege520 (apege)
2017-04-24 19:11:00找義大利人改善台灣服務根本拿鬼抓藥 穩死
作者:
tmwolf (魯神)
2017-04-24 19:11:00老實說我看不出這篇哪裡歧視(′・ω・‵)
作者:
DJRobin (原味洋芋片)
2017-04-24 19:12:00假道歉真酸人
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2017-04-24 19:12:00狗眼看人低
說真的台灣太多人第一時間高潮了 根本還不知道來龍去
作者:
peiring (peiring)
2017-04-24 19:13:00負評才出來
脈 如果店家原非此意 真的是台灣人自己衝動趕走人才
作者:
P5566 (好愛卡民)
2017-04-24 19:14:00被辭職的員工表示
作者:
apege520 (apege)
2017-04-24 19:14:00去過歐洲好幾次 歐洲的服務水準跟本低落到不行
作者:
DJRobin (原味洋芋片)
2017-04-24 19:15:00當事人應該和那個義籍總監有什麼過節，不然哪會這樣嗆
講那麼多場面話 事實方面反而沒著墨 灌單當天沒退就是很奇怪 講後來整筆退是兩、三天後 而且是事情已閙大了
作者: Longyear ((･ω′･ )) 2017-04-24 19:17:00
我比較好奇900的紅酒
作者:
logen (前しか向かねえ)
2017-04-24 19:19:00所以開幕時宣傳的美國老板不見了? 之前宣傳時在騙人?
作者:
iamcnc 2017-04-24 19:19:00作者: billybbb 2017-04-24 19:20:00
開記者會承認自己結帳有疏失XDD
作者:
iamcnc 2017-04-24 19:22:00自己那桌喝一瓶 叫兩瓶請遇到的朋友 接帳完才問朋友喝幾瓶
就算真的說你不配喝好的紅酒 你也應該先自我檢討一下
作者:
tello (妳高興就好~)
2017-04-24 19:22:00應該是女客自卑感太重吧。。看看店家多有誠意啊
作者:
iamcnc 2017-04-24 19:23:00然後就堅持是餐廳坑她...但是她確實早早就點了三瓶
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-04-24 19:27:00
沒辦法 八卦看到外國人就忍不住噓 誰管事情經過
作者:
kop5236 (想ç 帳號的人生online)
2017-04-24 19:32:00公三小
作者:
apege520 (apege)
2017-04-24 19:33:00iamcnc你說當天在場的人似乎有人懷疑是外籍員工的女友喔
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-04-24 19:41:00
哈哈那完蛋了 CCR 是死罪
作者: james0146 2017-04-24 19:44:00
轉的好硬
作者: infor (pty) 2017-04-24 19:46:00
餐廳好好誠心的講不行嗎？