加油站抽菸工讀生被開除新聞
又在FB開起了好幾串取暖
一堆學生臉的瘋狂崩潰
為工讀生抱不平
但我覺得根本很正常
只有小店家的公關處理
會跟客人對幹
稍微有規模大企業品牌
無論是非對錯
除非對方太暴力太誇張
公關處理一律都是跟客人道歉
然後懲處相關人員
這是全球業界的標準SOP
也是大企業品牌之所以能贏得客人的秘訣之一
台灣低階服務業
整天只想跟客人火拼
沒商業眼光更沒商業度量
難怪永遠進不了大企業
服務業工讀生 是不是都沒什麼社會化

嗯嗯嗯