拜「乖乖」也無效！報稅系統才修好又不穩
2017-05-01 14:32聯合報 記者陳雲上╱即時報導
今天是綜合所得稅報稅第一天，上午9時24分傳出全國報稅軟體系統塞車，
各地報稅民眾苦等一、二個小時無法報稅的窘態。
經過財政資訊中心和關貿網路的搶修下，終於在今日下午1時19分，
網路報稅系統恢復正常運作，但才剛修好不久，系統又陷入不穩定，
實為近年來罕見的當機災情。
財政資訊中心透露，往年報稅首日，較常發生因系統流量過大出現塞車現象，
今年財政部還特別祭出了「乖乖牌」拜了乖乖，結果好像也失靈了。
不過，因以往報稅第一天，財政部長都會宣示性地帶媒體在主要報稅場點巡視，
今年財政部長許虞哲並無此一行程，即爆發報稅史上頭一宗系統大當機，
塞機時間長達四個小時，是否是螺絲鬆了？現場民眾大感不滿。
有不少民眾犧牲勞動節假期搶先到各地國稅局分局，
想以自然人憑證或健保卡完成報稅手續，有人坐計程車趕到現場後才發現系統當機，
只能枯等、怒斥「早起鳥兒沒蟲吃、還倒吃了一肚子氣」。
財政部次長蘇建榮11時表示，
由於此次系統當機的真正原因不明，全國報稅系統將會先採取關機後再開機方式處理，
希望能在中午12時以前完成系統的修復，但真正當機原因可能要再花費一些時間。
財政資訊中心表示，原本今早8時多測試系統都一切正常，
未料上午9點24分時，因瞬間報稅上傳及下載的資料一下子湧出，
造成系統大塞車，引發全國報稅系統大當機，
初步查證確定無任何系統遭駭客入干擾的情形，
應該是單純瞬間流量過大造成的系統塞車。
台北國稅局及北區國稅局上午接受詢問時表示，
上午9點多就傳出線上申報塞車，一直到9點半關貿網路系統確認無法連線，
系統正在搶修中，分局現場報稅人潮暫時不易排解，
9點開放收件瞬間即湧入逾百人詢問，線上報稅系統一度受阻，
盼大家暫時不要擠在今天下載或上傳任何報稅資料，以減輕報稅系統的壓力。
財政部事後說明，今日上午9點45分左右，
財政部旗下財政資訊中心監控發現網路報稅資料下載速度異常，
即請關貿網路公司立即瞭解狀況並解決，
初步瞭解報稅民眾量大，造成機器負荷過重，
財政資訊中心協請關貿網路公司積極調派資源緊急處理中，
俟設備資源加入系統後應可疏解塞車情形。
https://goo.gl/nFtSY5
往年報稅首日，報稅系統較常發生因上傳下載資料流量過大出現塞車現象，
今年財政部還特別祭出了「乖乖牌」拜了乖乖，結果好像也失靈了。
記者楊美玲／攝影
https://udn.com/news/story/7243/2436212