2017-05-13 13:09 中央社 記者蔡怡杼台北13日電
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花旗銀行 聯合報系資料照
儘管銀行開到你家巷口，但你還記得上次到銀行是什麼時候的事情了嗎？近年銀行反其道
而行，不分公、民營，本土或外商不約而同瘦身砍據點，尤其，撤出一級戰區台北市。
根據金管會統計，截至105年底，銀行分行家數為3430家，相對103年底高峰時的3460家縮
減了30家，等於一年有15家銀行悄悄的從你家附近的巷口消失。
銀行這波砍分行的風潮方興未艾，今年來包含花旗銀行已砍了2處、匯豐銀行縮減2處據點
，永豐銀行也砍了1家簡易分行。
值得注意的是，過去銀行紛紛搶進各大都會區黃金商圈開立新分行，尤其是台北市，然而
，這5家消失的銀行，有3處出現在台北市、1家則在新北市。
金融監督管理委員會表示，數位化時代下，民眾對實體分行依賴降低，縮減分行有助銀行
營運表現，尤其，台北租金較高、銀行家數較多，都影響著銀行裁撤分行。
就各家銀行官網公布數字統計，台北市擁有超過500家分行是全國銀行家數最多的縣市，
且主要集中在台北火車站周邊、南京東路以及信義區。其次才是新北市的約300家，以及
台中、高雄的各約200家。
且分行多不代表高獲利。截至105年底，合作金庫銀行國內有272處據點，為我國營業據點
最多的銀行，去年全年稅後盈餘約106億元，表現不如國內僅150處分行的中國信託的166
億元。
銀行高層表示，「很多時候，銀行營業廳內的行員比客戶還多」。
他說，網路銀行已經可以完成開戶、辦貸款、信託理財多項業務，分行價值大不如前，現
在幾乎看不到過去民眾抽號碼牌，等叫號的情況。
面對分行價值縮減，銀行除了大砍分行外，也投入分行的升級，如渣打銀行砸上億元在台
打造2座數位旗艦分行；花旗銀行目前7成分行已轉型為智慧分行；台北富邦銀行目前已完
成65家分行改裝，目標今年底數位分行涵蓋率將超過7成。
同時，銀行也推動分行人員的轉型計畫，如渣打導入全球認證化職能訓練支持職務內容調
整及轉職員工，從2015年起超過332場次培訓及轉職輔導，超過2000人次參與銀行數位化
服務課程，截至目前共有983位員工順利轉任。
新聞連結:
https://money.udn.com/money/story/5641/2460523
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