2017年05月14日21:49
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170514/1118577/
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今天是母親節，不少民眾到餐廳慶祝。一名網友在臉書「爆料公社」控訴台中市福華飯店
，表示他們12日去電預約，今天一家人從雲林開車到場，業者花了十幾分鐘都找不到他們
的訂位資料，最後才說因為客滿，要在大廳櫃檯門口旁擺一張長桌讓他們用餐，但櫃檯對
面是電梯，電梯旁邊是廁所，讓他們氣炸了。
台中市福華飯店公關副理曾玟恩說，他們訂的是下午茶時段的2時30分，後來遲到10分鐘
。現場工作人員一時之間沒找到他們的訂位資料，加上母親節訂位比較滿，才會替他們安
排櫃檯旁邊的座位，但他們非常不滿，最後沒用餐就離開。現場的廳長立即致電表示歉意
，並協助辦理退費，對於造成客人的不滿，公司深感抱歉。（孫義方／台中報導）
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找不到訂位資料
卻又知道人家是訂下午2點30分然後還遲到10分鐘?