※ 引述《MatheFuck (媽英告)》之銘言:
: 每次看我們公司業務,
: 一大早進來回個信,
: 10:00以前就跑到不見人影,
: 整個部門空蕩蕩,
: 隔天早上才會再看到人,
: 很好奇到底業務哪來那麼多客戶跑?
: 有這方面八卦嗎?
小弟傳產業務三年,來跟您談談業務的日常吧。
我們公司業務是不用進公司打卡,不過要交日報表這點有點頭痛。
早上一般在8-9點開始打電話約客戶,因為通常這時間客戶也都會在公司,
處理一些事情,太晚打的話大概比較忙得就沒機會約到了。
(不過小弟所在產業比較特殊,習慣上會提前一個禮拜把比較重要需要拜訪的客戶,
先約起來,當天或前一天再把其他時間填滿)
客戶永遠不是只有你眼前的那些人,舉例來說,同一間公司可以拜訪的人是越來越多的。
可能陌生拜訪的時候約的是採購,但是採購要用甚麼產品可能不是他自己決定,
可能是研發相關人員決定(這時候就要先跟採購夠熟,或是相關人脈告訴你減少敲門要
浪費的時間),研發相關人員在公司可能非常多位,這都要一一慢慢拜訪。之後研發
人員比較熟悉之後,他可能會跟你說這個東西還是XX副總或是X總決定,開始約訪這些
忙人(有時候可能一個月見面不到幾次),當產品不是那麼強勢的時候就要花很多時間
去讓客戶熟悉公司,讓客戶信任你(沒成交都很難進一步搏感情),
所以一間公司你說沒那麼多人,當你真正熟了之後一間公司連生產部門你都要去關心,
(你們的產品怎麼用、用在哪邊、用多少量等),生產的工人今天你跟他沒交情,
他可能有發現你們產品甚麼問題也不會主動告知你,
這樣您應該了解業務每天都在幹甚麼了吧XDDD
(真的不是甚麼抽抽菸、喝喝咖啡這麼簡單啊)。