認真說，空服員最重要的專業性就是在發生狀況時安撫旅客~
起飛前的班機延誤、在空中遇到亂流、或飛機無法在預定時間降落預定機場，都有可能讓
乘客因為感受不安而情緒受到影響...
如果是個專業空服員，就會清楚住乘客的心理狀態，安撫乘客讓乘客信任航空公司的安排
~
其實這位置還蠻重要的，不管公司花多大手筆在後勤做創意廣告行銷、工程師設置多精美
便利的官網，如果在乘客需要協助、安撫的時候，沒有專業的第一線服務人員出現，那就
會像之前把乘客趕下機的航空公司一樣，親手把乘客趕下飛機送給競爭對手。
※ 引述《shanpinlo (我的GG)》之銘言：
: 最近女版有個空服之亂
: 讓小弟開始思考空服員的專業性
: 是語言能力?逃生技能?還是美姿美儀?
: 乾五八卦?