2017年台北市有了觀光雙層巴士，對此議題產生興趣，進而開始蒐集並研究相關文獻及資
料，本研究為了了解到乘客對於現行臺北市觀光雙層巴士的觀點及不滿足之處，本研究探
討時事新聞內容，發現臺北市觀光雙層巴士的背景文獻相關資料，也發現臺北市觀光雙層
巴士之不足，延伸研究現行臺北市觀光雙層巴士的缺失。關於文獻內容多為台北市觀光雙
層巴士背景。
本章主要針對台北雙層觀光巴士顧客滿意度與再搭意願的關聯性相關研究文獻進行回
顧與探討。
共分為五節。
第一節為台北雙層觀光巴士的背景簡介。
第二節為關於顧客滿意度的探討。
第三節為關於重遊意願的探討。
第四節為關於顧客滿意度與重遊意願的關連性。
第五節為問卷相關文獻的探討。
以期建立 本研究的研究架構，並作為本研究設計問卷之理論依據。
本研究首先透過文獻資料及研究探討之方式，擬訂評估「台北雙層觀光巴士」滿意度
之初步評估架構，然後利用問卷調查，以確定此評估架構；隨後再利用分析再搭意願，，
並完成「台北市觀光雙層巴士」之研究成果。
以上這樣子
各位碩博覺得哪裡還需要修改嗎?
感恩