1.媒體來源: 中時 黃琮淵／台北報導
2.完整新聞標題: 10萬袋衛生紙 喚出7萬2G用戶
3.完整新聞內文:
2G門號6月底停用倒數，仍有近20萬2G用戶還未轉換，中華電信直接從婆婆媽媽下手，拿
衛生紙利誘，這宗電信促銷史上頭一遭的「衛生紙促案」，短短2個月送出超過10萬袋的
五月花衛生紙，逼出7萬名2G用戶升級，超低成本迸出高轉換率，跌破各界眼鏡。
升級就送 婆媽逗相報
台灣2G服務即將終止，2G的SIM卡跟2G手機自7月起就無法使用，但根據NCC最新統計，截
至5月19日止，還有19萬2G用戶未升級，扣除企業戶外，月租型有10.6萬戶、預付卡有3萬
戶，1個月後就會面臨斷訊危機。
為了鼓勵用戶升4G，中華電信、台灣大哥大及遠傳電信，自前年就開始宣導，除了有月租
不變、優惠更多的無痛升級專案，還可用零元帶回銀髮族手機，但好話說盡，許多2G用戶
就是不為所動，說不換就不換。
超低成本 迸高轉換率
2G用戶最多的中華電信分析，主因2G用戶有許多銀髮族，他們不只不上網，連電話都很少
打，很難說服他們升4G，更尷尬的是這幾年詐騙盛行，大家都怕被騙，說什麼都不要，這
種心理因素其實更難克服。
為了克服「婆媽障礙」，中華電信只得逆勢突圍，不過這回不送手機、也不送家電，而是
只要2G升4G，就送2袋（共16包）抽取式衛生紙，這在國內電信史堪稱空前絕後，沒想到
效果意外的好，讓婆媽們很有感。
手機家電 不敵兩袋紙
數字會說話，中華電信3月底時，2G用戶數還有20.9萬戶，端出「衛生紙攻勢」後，2G戶
數明顯下滑，現已跌破14萬戶，剩13.8萬戶，不到2個月少掉7萬戶，成效相當驚人，許多
就是衝著衛生紙而來的婆媽們。
「好話說盡，不如送你衛生紙！」中華電信門市專員笑說，許多婆婆媽媽不要智慧型手機
、也不要平板，他們在意的是電話費，但即便打包票說月租費不變，仍舊能拖就拖，卻不
敵兩袋衛生紙的「利誘」。
尤其在中南部，不少老客戶到門市繳費，知道升4G就送衛生紙時，還「呷好逗相報」，鼓
勵親朋好友一起換4G，效果比過往促案都好，接下來就看這波口耳相傳效應能否延續，在
6月底前盡量將2G用戶都升至4G。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170530000160-260114
5.備註: