1.媒體來源:蘋果
2.完整新聞標題:飯店太髒該賠多少難喬 雄獅決定交給消保官
3.完整新聞內文:
有民眾參加雄獅旅行團到日本旅遊，因飯店滿布灰塵、蜘蛛絲和霉斑，浴缸內還有不明昆
蟲攀爬，要求換房未果，回國後要求旅行社賠償，但雄獅旅行社表示，無法接受旅客要求
高於全額團費賠償，全案轉送消保官仲裁。
民眾任先生投訴，他去年10月參加雄獅旅行社旅遊團到日本玩，10月29日入住日本長野縣
輕井澤一家飯店的小木屋，結果入住發現屋內滿布灰塵、蜘蛛絲和霉斑，當場引發鼻子過
敏，頻打噴嚏、流鼻水，浴缸內還有不明昆蟲攀爬、讓人雞皮疙瘩不斷，向領隊和飯店人
員要求調換乾淨的房間未獲善意回應，不得已和衣而臥、徹夜輾轉反側不成眠，好不容易
熬到天明。他說，事隔快7個月才投訴，是希望民眾不要再誤踩旅遊地雷。
雄師旅遊表示，經查旅客於入住後反應房間不潔，雄獅隨團領隊立即通知飯店並偕同飯店
清潔人員前往欲進入房間了解並給予協助，惟遭旅客拒絕，嗣後飯店提出同意更換至其他
小木屋或大樓區住宿房間之協助，亦遭旅客拒絕。
旅客返國後，雄獅已提出退還部分房費作為補償，惟旅客向公司要求高於全額團費賠償，
因不符比例原則，經過品保協會、觀光局、區域調解委員會等單位的多次協調，雙方仍無
法針對賠償金額達成共識。雄獅尊重該旅客的決定，此案後續轉送消保官進行仲裁。
新聞網址:https://goo.gl/cf295I
4.完整新聞連結 (或短網址):
※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊
5.備註:
※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意