作者:
shin520 (shin520)
2017-07-09 02:41:38事發地點：台鐵嘉義站
事發原因：
因為一場暴雨，擔心送我去坐車的老母
親獨自騎車返家危險...
結果就錯過了7/8 18:00從嘉義開車北上
的對號列車劃位車票。
原本想說算了，就讓它變廢票吧XD
由於是生平第一次有車票沒去搭，等雨
停無聊，等著等著就google了一下這種
情況。
http://imgur.com/a/yCH5v
（第一個連結剛好就是台鐵網站）
https://goo.gl/3XTBrt
旅客購票後來不及乘車之處理 - 臺灣鐵路管理局
內容：
旅客購買95年6月1日上午9:38由中壢站
開往高雄之1011次自強號，因錯過乘車
時間，下午到車站來搭車，怎麼辦？
（台鐵給的範例是上午的車票，下午才趕去搭車）
回覆的第一點：
一、不及乘車者，得憑乘車票准予簽證
改乘當日同等級以下最近開行之列車，
當日已無列車者，得改乘翌日第一列同
等級以下車次，不受理退票申請。
雖然看到的時候已是當晚10點多，我要
北上的目的地已經無車可搭，但因為這句：
"當日已無列車者，得改乘翌日第一列同等級以下車次"
就想說拿車票來去火車站問問能否讓我搭
隔天有到達目的地的第一班列車，也就是
清晨5點的區間車。
結果
我被值班的年輕副站長打槍了.....
沒有責怪副站長的意思，看得出來是遇到
這種特殊情況，擔心上面怪罪下來。
過程大概就是相互解釋網站說明解釋了半
個小時，在場除了副站長跟我媽之外，服
務台還有個老的站務員之類的...
老的那位就讓人不是很舒服了，感覺他對
自家台鐵的規定都不是很清楚，還要我看
網頁唸條文給他聽，跟我說裡面哪句說可
以了？
然後居然還自訂規定！什麼還要提出無法
準時搭車的理由跟證明，所以我現在是向
學校教官請假嗎？
跟什麼訂這張車票就要先預知現在嘉義每
天都是午後大雷雨巴拉巴拉.....
重點是他說我這樣還去問是想投機
重點是他說我這樣還去問是想投機
重點是他說我這樣還去問是想投機
林老師勒！搭了30年的台鐵從沒逃過票好嗎？
還不是看了你們台鐵官網才去那被洗臉的
，舉什麼上午車票、下午到車站的爛例子！
我晚上車票、當晚去車站問就是投機奧客！
網頁Q&A是要不要改一改啦！！！幹
這真的會害人家誤會好嗎！！！
作者:
JingP (Jing)
2017-07-09 02:43:00呃 左轉黑特？？
作者:
winu (受監護宣告ing)
2017-07-09 02:43:00臺鐵水準，意外？一家鐵路也可以經營到虧錢
作者:
LastHuman (æ•£å‡éƒŽ)
2017-07-09 02:44:00好險我都搭直升機沒這個困擾
作者:
biorgan (當賺錢已經是一種習慣時.)
2017-07-09 02:45:00他如果真的說你投機，就吉吧，贏定了
作者:
Nightu05 (Tiffany)
2017-07-09 02:47:00覺得是他們不清楚耶，客運錯過班次也可以搭其它班
作者:
Paravion (ElonMusk)
2017-07-09 02:48:00現在的公務員很奇怪 只會遵守機八規定卻越來越不相信人 只相信車票
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 02:49:00當天可當無坐票 不能退票 不能隔日 一直都這樣
作者:
rinatwo (無)
2017-07-09 02:49:00那段話的意思是指如果你買的車票是末班車的例外吧
作者:
Nightu05 (Tiffany)
2017-07-09 02:50:00這哪裡投機XD 依官網為準吧，公家機關的公告應該有上過
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 02:50:00原po要坐隔日凌晨的 都隔日了...
作者:
medama ( )
2017-07-09 02:50:00投訴他啊
對R 我印象中規定是要當日阿如果車票是末班車的可以做隔天第一班
作者:
Nightu05 (Tiffany)
2017-07-09 02:51:00簽呈。每天ㄧ早聯絡客服問看看吧
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 02:51:00當日無其他車 指當日末班車...現在去中國化 台鐵該改台語公告 投機是指那些賣黃牛票的 一通融 台人排山倒樹而來
作者:
howwong (永夜初晗凝碧天)
2017-07-09 02:53:00有問題嘛你???? 你買的票是末班車?
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 02:54:00現代人大多中文理解...所以支持改用台語當官話原po也算是kmt受害者 硬要講台語的地方讀中文
作者:
ccvs (kisS x Sis)
2017-07-09 02:55:00投訴啊 這種公務員
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2017-07-09 02:56:00是你搞錯了 那句是說買到最後一班車的情況
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 02:57:00公告都寫了 原本那班的下一班...唉支持原po去吉 台鐵不用台灣人看得懂的文字公告
作者:
yuer6734 (heavenryu)
2017-07-09 02:59:00所以勒，你以後都不搭台鐵？
公務員從來就不需要態度好 就算是他對 也令人不舒服
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2017-07-09 03:00:00你知道為何公務員不相信人嗎? 因為相信人不是他們的職責
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2017-07-09 03:00:00不會連公務員都變服務業了吧
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2017-07-09 03:01:00他們就是要依法行政 這是沒辦法的事情 因為若不這樣做
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2017-07-09 03:02:00隔日票是作廢
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:02:00當日同級車無座不用換 等同站票 印象是這樣
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2017-07-09 03:02:00很多人都說公務員只會這招 是的 換作你當公務員也是這樣
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:03:00台鐵受黃牛之苦 狂訂熱門票 賣不掉再退 網友有po車都空空的 所以支持台灣廢除鐵道 坐高鐵就好了
我記得我那次有幫我換票，很久前…那時北車還沒改棋盤地板
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:04:00全世界第一個無鐵道只有高鐵的國家 超有賣點換票就看有無座 之前買高鐵商務艙遲到 也是就下一班當站票 在商務艙裡大風吹 那時春浪無站票站務人員註記 然後跟商務艙服務人員講一下
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:08:00
看說明是當日有效 你10點去延搞不好就通融你延到隔日了你隔天再去就來不及了
作者:
kutkin ( )
2017-07-09 03:11:00對呀 原PO到底是何時提出申請?
作者:
ciswww (Farewell)
2017-07-09 03:11:00看來是解釋問題，個人對這句"當日已無列車者，得改乘翌日第一列同等級以下車次"
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:11:00
原來你是當日去的喔 那應該可以才對 站長搞笑了
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:11:00可能原po面帥心善 不然站務通融也沒差 反正空空的
作者:
ciswww (Farewell)
2017-07-09 03:12:00的解釋比較嚴格，我認為你買的票是末班車才能適用
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:12:00叫記者去問 台鐵就會出來統一解釋了
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2017-07-09 03:13:00明明寫的很清楚是要解釋啥
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:14:00
很清楚阿 原PO是對的 當日去 當下沒列車 當然隔日第一班"來不及"沒定義多久 4小時當然也算
那句指的是你買的車票是末班車才能搭隔日第一班車吧，你是買到末班車車票嗎？
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:17:00"當日同等級以下最近"指的是車票時間最近 還要簽證反正對台鐵沒好印象...
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:18:00
看一下問與答好嗎 上午車 下午才去怎會是指下一班 是指當下
作者:
angellll (長尾巴的天使)
2017-07-09 03:19:00六點的車十點多才去鬧 被拒絕剛好吧
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:20:00
如果錯過下一班就不行 那會寫很清楚是錯過幾班就不予簽證
作者:
angellll (長尾巴的天使)
2017-07-09 03:21:00網站的意思就是你可以搭下一班
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:21:00反正站務員通融就可坐<<這點無誤
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:21:00
原PO站的住腳啦 站長的錯 去投訴消基會對方就會低道歉了
作者:
rinatwo (無)
2017-07-09 03:22:00有人把台鐵當日都可搭乘的通融 拿去解釋條文 笑了
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2017-07-09 03:23:00照這條規定來說 其實應該是可以搭隔天第一班車
作者: platow (plato) 2017-07-09 03:25:00
我想那句話裡的「最近」應該是讓人誤解的關鍵，是離上一班車最近的車，還是離人到站的時間最近的車。我認為是離乘車者到站(已經遲到了)後，時間上最接近的下一「，當日已..」因為是逗號，所以這一句話是補充說明前一句
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:26:00
問與答解釋是人到車站的當下
作者: platow (plato) 2017-07-09 03:26:00
補充前一句話說的那一班車不存在時的狀況。
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2017-07-09 03:27:00那時間點可以解釋成簽證的當下 你10點去簽證 沒車 就可以搭隔天第一班
應該是坐下一班，但你也遲到太久了吧？遲到到沒車？比扯鈴還扯？
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:28:00
他買晚上的票 其實也才錯過4小時 跟上午票下午去一樣意思
台鐵車又沒故障也沒風災水災火災 憑什麼要讓你搭下班
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2017-07-09 03:29:00其實這影響不大 畢竟是變成無座票 也確實有買票 應該通融
作者:
todao (心裡有數)
2017-07-09 03:29:00原po沒錯+1我的理解也是這樣
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:30:00問與答沒直接回答上午車下午去可不可坐 只貼了一堆條文
作者:
rinatwo (無)
2017-07-09 03:31:00自己先放棄搭車 臨時看到條文才要討權益 遞民事問法官吧
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:31:00半夜裝睡其實也沒查票...
作者: nutted (illusion) 2017-07-09 03:31:00
我也遇過爛台鐵員工 我在櫃檯買車票她說13：00有 當下我就
你買演唱會門票 可以演唱會都唱完了跑去退票嗎?不行阿
不高興你去申訴 個案處理 何必上八卦板罵台鐵幹XX?又不是所有台鐵都爛 明明有申訴管道 怎麼不去申訴?
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:33:00作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:34:00一通融 一個月有一萬五千人要求換票 超屌
作者:
netpal486 (隨風而逝的記憶...)
2017-07-09 03:34:00你30年都白活了嗎?18的車~1730或提前就該到~你撐到下雨對呀!~最近是下午下大雨...那跟搭車是??
你搭過飛機嗎? 就算沒搭過也知道要"提早"去現場等廉價飛機票錯過搭乘時間連換都不給換 台鐵已經很好了
作者: s6525480 2017-07-09 03:37:00
怎麼大家人都這麼好
作者:
chose (蝴蝶依舊狂戀著？)
2017-07-09 03:37:00以前張大帥遲到 叫火車等他 中國人遲到出名的
這樣一延期到隔天增加他們營運成本 又多給你免費搭乘
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2017-07-09 03:37:00人類就這樣啊 只挑自己想要的 其實是你誤會了
作者: wulaw5566 2017-07-09 03:37:00
台鐵老人真的臉一個比一個臭
既然你沒搭到 台鐵票又不貴 不爽申訴 或再付錢買一張
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2017-07-09 03:39:00你用的那句無列車是指上一句的最近開行之列車
台鐵票價漲到和飛機票一樣貴且逾時不退 肯定都準時到
作者:
netpal486 (隨風而逝的記憶...)
2017-07-09 03:39:00臺鐵已經沒有人力可以去修規定了~忙這種鳥就不用休息了
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2017-07-09 03:40:00末班車條款而已 你錯過一堆班次就不要上來討拍了
希望原PO搭飛機也用一樣的態度 辱罵侮辱航空公司櫃檯
作者: jehow (疑) 2017-07-09 03:49:00
先找到有航空公司敢這樣寫的再說吧 還便民服務勒 擾民吧
作者: sz0324 (sz) 2017-07-09 03:50:00
一堆搞不清楚規定的只會叫原PO去投訴的也是廠廠
作者:
v5270 (要飛了喔)
2017-07-09 03:54:00低能問題
作者:
kvhiucn (View)
2017-07-09 03:54:00你就不是末班車阿 隔天當然無法搭 不懂你在氣啥
作者:
ppm467 (GoodTimber)
2017-07-09 04:19:00台鐵一直都是這種態度。
作者:
dan5120 (別亂Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2017-07-09 04:20:00小心釣魚 大豐收
作者: am11522 (你媽叫你去吃飯) 2017-07-09 04:23:00
你才虎爛 隔日就不行吼
作者: DarkHero (司馬聿) 2017-07-09 04:41:00
可
此例不可開，不然我可以訂清晨兩點的票，下午五點跑去要求讓我上車
推文的狀況我也碰過！居然賣我媽過期的票 還說我不能退 當場嗆他詐欺才臭臉換票
作者:
realfox (真的是狐狸)
2017-07-09 04:56:00不然你想怎樣
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 04:59:00我覺得當日已無列車者這具造成很多的理解出入。我是覺得這車票是末班車才行。你是覺得“當下“沒車。“當下“對車站來說是車票時間。你覺得是“當下“時間你的“當日已無列車者“，前一句話是逗號不是句號，所以他的前一句話是“得改乘翌日第一列同等級以下車次，“這句是前提
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 05:17:00唯一問題就老站務員可能坐了好幾年，對他來說規則就是這樣。沒去理解你“針對這句“的誤解。辛苦年輕副站長解釋這麼久我是覺得“改乘當日同等級以下最近開行之列車“這句也要劃重點可以說這網頁你對著句理解有差異。但你提出來出發性是什麼很重要了，你是要如最後一段說的“洗臉“?還是單純建議這句改掉?如果是單純建議改掉就不需要當下爭議這麼久。
作者: koori45 2017-07-09 05:25:00
台鐵有最終解釋權，問高層就好。吉掉老人 年輕人會感謝你高層一翻兩瞪眼的回答，不用跟土皇帝廢話。
作者: eso2 (我樂意我不樂意) 2017-07-09 05:40:00
可以搭同日的，只是無座位
作者:
twolight (兩兩兩兩光)
2017-07-09 05:43:00原PO就寫了當日到目的站已無其他車，一堆人看不懂在那邊跳針，__到不知道自己__
我覺得原po理解沒問題耶 台鐵的意思就是可以換啊如果是這班車趕不及只能改搭下一班車不是這種寫法吧
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 05:47:00該怎麼說你的Q&A我今天看完的全部理解就是當日的可換“下“班車，若當下沒下班車沒有就是換隔天車(所以可理解為末班車)。而你的理解是若當下沒下班車就是換隔天車，你強調
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 05:48:00最後一句而忽略前一句。不過年輕的真的很願意去理解你。老的態度或許令你不爽但他也用他的方法只要你有證明就可以開放給你。
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 05:52:00這句最有個大前提不及乘車者，得憑乘車票准予簽證“改乘當日同等級以下最近開行之列車“啊
那就是他10點多到站時，的下一班車啊當然也可以解釋成「只」能達成下一班，兩班以上不能
老站長意思是"最近開行的列車"可是這班車你也錯過了
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 05:56:00好。那這樣爭議應該改成。“不及乘車“是指?車票當下時間?還是當日?但這樣還有一句在規章看到的“得憑乘車票並經車
作者: fufufugogogo 2017-07-09 05:56:00
你中文有問題 那是指你錯過買的末班車才能用
作者: fufufugogogo 2017-07-09 05:57:00
不是你半夜到站 就可隨你要求改乘 有這麼隨便換嗎你這前例一開 以後整天車沒人會準時來 反正明天都可
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 05:58:00所以這句很重要了 “得憑乘車票准予簽證“
作者: fufufugogogo 2017-07-09 05:59:00
1800的錯過 後面明明還有7 8班北上車 你自己不搭
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 06:00:00不過不是只有Q&A還有消費者資訊專區可以查啊。
字面上感覺原po是對的 但是我覺得理論上哪有這回事
作者: fufufugogogo 2017-07-09 06:01:00
Vu 得乘下一班車 是指錯過該車的下一班 不是他爽幾點到站都有下一班原po怎麼會對 準乘有這麼隨便嗎 還想要公審
還有原po誤會了 這是有人提問上午買票下午到的提問台鐵把規章貼給你看 1下一班車2加價買票3不受理退票
作者: fufufugogogo 2017-07-09 06:10:00
廢文快自刪 別亂唬爛好嗎？
作者:
johnny3 (キラ☆)
2017-07-09 06:10:00末班車才能搭隔天第一班吧
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 06:11:00fu大我知道但他再挑語意下去的話，會不會又針對“不及乘車“是車票時間還是他到站時間?後面會再說是因為若還要再挑語意下去的話，不管如何總歸“得憑乘車票准予簽證“這句，車站要簽證就是要他提出證明為何不及乘車遲到4小時
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 06:13:00所以態度不佳。但車站要給簽證的方式就是請他提出證明
作者: penguinlove 2017-07-09 06:15:00
臺鐵那種日夜班表會去做的人很多應該都怪怪的
作者: ZephyrScar (塞弗) 2017-07-09 06:19:00
講難聽點就是想貪小便宜 XD
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 06:19:00不過我還是要唸一下。你都擔心媽媽騎車淋雨了。十點多你還
作者: haohaobobo 2017-07-09 06:20:00
支持原po 追究台鐵官網的重大過失 這過失在美國早就賠慘了 一堆人還傻傻幫台鐵說話台鐵這次的過失太嚴重了 怎麼可以以錯誤的問答來誘騙善良百姓 這不能再護航了
作者: GooglePixel (谷哥批索) 2017-07-09 06:24:00
"當日" 來來來 這兩字你回家罰寫十遍
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 06:27:00所以老的態度讓你不開心可以理解，整篇看下來其實可以理解是雙方理解不同啦。但真的要爭議，對消費者你來說是只針對一句話站腳但對車站來說他們本身是還有全部規章認知，但在台鐵消費者資訊是有說依規章辦理。可以說服到你了嗎。
「當日已無列車者，得改乘翌日」樓上先看眼科我指googlepixel
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 06:38:00我是覺得今天你要Q&A裡面的一句站腳自己，為何不去找全部規章打臉站員。花了半小時讓媽媽陪你到約11點才能回家，還不如好好看規章。就理解差異。一個看到Q&A後一句，一個是用前一句當前提。最後他就是要你提出證明才給簽證。在退費 乘車變更 裡面二、旅客於乘車中因傷病或其他不可歸責於旅客之事由而中止旅行者，旅客或其同行者得在乘車票有效期間內或經簽證後15日內就未搭乘部分申請退票，並免收退票手續費。持用本局有使用天數限制之票種，如遇有前項事由者，得酌予延長使用期限，持用團體票者按中止旅行之實際人數退還，並免收手續費所以要你提出證明依符合這點
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 06:55:00遲到4小時可以晚搭但請提出證明
作者: fufufugogogo 2017-07-09 06:59:00
錯過1班可以 原po錯過8班車 還要改明天的 還要態度
作者: bot2365471 (夏雲) 2017-07-09 07:11:00
嘉義晚間7~8點就沒什麼在下雨了，自己晚間6點的車要拖到10點才要去搭車要怪誰，而且規章是指末班車沒搭到，你的例子，那我是不是只要買星期一的車票然後星期二再去搭車就好了，那幹嘛賣車票還壓日期時間?
作者: j21802 (八德張孝全) 2017-07-09 07:14:00
不懂把通融當應該的人智商在哪裡？羞恥心又在哪裡？最討厭這種自己的問題沒坐到車還在靠背別人
作者: j21802 (八德張孝全) 2017-07-09 07:18:00
車票上都有寫限當日當次車有效 簽證讓你坐下一班只是讓你方便而已還在靠背看來不照車票按時搭車的鯛真的很多
作者:
tcod (圈)
2017-07-09 07:26:00法盲進階 法障
作者: hidep (abcde) 2017-07-09 07:28:00
可是我真的趕不及憑同票改搭過當日下一班耶（緊接的）
一堆人看到要求換隔日票不知道在森77什麼的。首先內文就說“隔日第一班”，一堆在跳針“隔日”。再來都有設立最後期限，不懂在擔心台鐵什麼。最後，原po不是沒買票，而且也因為遲到最差可能必須搭隔日第一班車，否則
原po怎不說你來的時候態度也不是很好，嘉義往新竹末班
車是20:36 ，自己無限上綱，隨便就給你簽隔天那大家都亂買票亂坐就好啦
作者: godlikeman (席瓦安) 2017-07-09 07:30:00
米蟲員
被你拿來說嘴的條文是指錯過最後一班車才能通融你坐隔日第一班（基於公平性，阿不然其他人都可以改成下一班就他不行？）
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 07:33:00可以要求修改啊。只是不是用你造成誤解就要賠償的心態
作者: j21802 (八德張孝全) 2017-07-09 07:34:00
通融遲到者坐下一班車而不是讓他選自己要坐哪一班車很難懂？
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 07:36:00今天也要給你換票了，只是提出要證明。其實原po上了一課。6點沒坐到快去坐下一班就不用證明了
作者: fufufugogogo 2017-07-09 07:38:00
推文的還是不懂 隔日第一班條款 只限你買末班車用
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 07:39:00還有規章還是看全部不要只挑一句跟別人吵，如果造成誤會請他們修改是不是更好的建言。
作者:
ice76824 (不成熟的紳士)
2017-07-09 07:40:00呵呵
作者:
VUVCOM (yuyu)
2017-07-09 07:41:00還有擔心媽媽淋雨。或許提早去或坐計程車或坐下一班
作者: k8 (k888) 2017-07-09 07:51:00
花錢結果沒搭到，再想辦法搭就是增加成本？
作者:
hdjj (hdjj)
2017-07-09 07:58:00你的國文老師在哭