作者:
herewego (加速了我的痊癒)
2017-07-13 00:38:20三立
物流司機當技師 鴻海遭控電視維修差
記者馬郁雯、鄭遠龍／新北報導
新北市一名陳先生控訴，四年錢買了一台鴻海旗下的電視品牌，今年年初突然壞掉，打電
話請人來維修，沒想到客服人員只憑著電話診斷就判定得花3500元換新機，更扯的是上門
的維修人員不是專業技師，而只是名物流司機，讓陳先生相當不滿，認為鴻海難道沒有維
修人員了嗎？對於指控鴻海集團截稿之前，沒有任何回應。
電視壞了已經很嘔，沒想到叫來維修人員狀況還是沒改善，電視機動輒上萬，不派人到現
場診斷卻只靠電話溝通判定毀損，確認對方身分後才發現問題癥結點。
是不是哪裡搞錯了，申報維修電視卻來了個物流司機診斷故障，真的沒問題嗎？投訴人陳
先生親友：「維修部分好不容易連絡到了，來家裡幫我維修的竟然不是師父，而是一個物
流司機，他也沒辦法幫我做檢測。」
4年前陳先生買了鴻海品牌電視，如今壞了報修，鴻海規定三年內出保一律整台換新，過
保的話只得花3500元再買一台，只換機不維修讓陳先生難以接受。
律師徐立信：「好像在欺騙他似的，讓他覺得有上當的感覺，他希望說能夠尋求法律途徑
。」消費者權益受損，截稿前並沒有取得鴻海回應，雖然規定寫得清清楚楚，但陳先生還
是無法接受，無奈之餘也只好告訴自己下次購買前真的要三思。
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=272201
備註:
真的不是業配嗎?用了4年過保然後花3500就有一台全新的
好像不錯?
作者:
kutkin ( )
2017-07-13 00:39:004年前他還在抱怨什麼
作者:
alog (A肉哥)
2017-07-13 00:39:003500換一台新機 你他媽的報三小 幹==
作者:
kafkaLai (海邊的卡夫卡)
2017-07-13 00:39:00台灣經濟命脈擁護者快出來護主啊
作者:
yoyodiy (廢文心得文大師)
2017-07-13 00:39:003500應該是維修整新品吧
作者: duo0518 (Kira) 2017-07-13 00:40:00
"鴻海規定三年內出保一律整台換新 " 過保固了是在叫啥
作者:
kutkin ( )
2017-07-13 00:40:00那是堺工廠面板 3500就換新的給你
作者:
tomer (卯月影)
2017-07-13 00:40:00不修啊直接換台給你
作者:
alog (A肉哥)
2017-07-13 00:40:00維修的人工成本跟時間比直接換還多很多啊
作者:
miketk (麥仔茶^O^)
2017-07-13 00:41:00現在3C保三年越來越少了 以後連電視都只保一年吧
作者:
alog (A肉哥)
2017-07-13 00:41:00當然廠商直接求直接換機
作者:
ilanese (坐聽無弦曲)
2017-07-13 00:41:00如果只要3500元，就能換新的面板，這也非常便宜了。
作者:
kutkin ( )
2017-07-13 00:42:00很便宜 廠商其實根本沒義務換給他 可以報天價
作者: drigo 2017-07-13 00:42:00
記者截稿之前有檢查錯字嗎？
作者:
alog (A肉哥)
2017-07-13 00:42:00問題 當廠商幫你直接整組換掉就偷笑了怎麼要浪費人工去查問題
作者: gameforever (NEW TYPE) 2017-07-13 00:48:00
鴻海品牌、外包售後
作者:
vicmeng (.-.. --- ...- .)
2017-07-13 00:50:00四年前，不是保固三年嗎？鴻海還請物流幫你送修怎不自己送
作者: ststLiang (Liang) 2017-07-13 00:59:00
ㄧ台也賺沒多少錢 ，派真正有維修能力的人去可能更傷本，直接換ㄧ台還比較划算
作者:
TANGLEE (Tang)
2017-07-13 00:59:00四年前買一台保固三年的電視 過保用三千五換一台 上報靠北？？？？幹 台灣沒救了
作者: Ahao 2017-07-13 01:42:00
小弟待過系統廠)三千五郭董真的沒賺!阿伯不要太over嘍~
作者:
skizard ( )
2017-07-13 01:46:00奧客 你要維修絕對比3500貴啦