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冷凍母奶變酸奶 民眾氣炸
https://youtu.be/b6vA82gubDk
台中1名陳小姐,7月2日到超商低溫宅配冷凍母奶給表妹,但貨品遲遲沒送達,
2天後她主動追問赫然發現,整袋母奶竟然還卡在宅配所,而且全都解凍變酸奶
,事後宅配業者退回貨品,認為是消費者違規寄送母奶在先,但陳小姐回嗆,
沒能力,就別接冷凍宅配生意,同時投訴消保官討公道!
心痛憤慨,陳小姐氣急敗壞,這一整袋20多包母奶,因為冷凍低溫配送破功,新
鮮母奶解凍變酸奶,全部報銷,陳小姐的堂妹,母奶不足,她特別拜託剛生孩子
的表妹幫忙,日以繼夜雙手受傷,擠出這些心血支援,7月2日她把冷凍的母奶,
送超商低溫宅配,原本隔天要送達,但遲了2天沒到貨,陳小姐主動追問才發現,
貨被卡在宅配所,業者說母奶不能送,全部退還。實際來到超商,低溫配送流程,
店員都會口頭詢問物品內容,同時載明水餃、母奶、鮮奶蛋糕等物品的拒收告示,
但陳小姐仍然堅持,店員一開始沒說清楚,投訴消保官。
雙方各執一詞,低溫宅配母奶惹爭議,消費者跟業者可能得進一步調解,但苦了擠
母奶的媽媽,跟新生兒少了奶喝,最是無辜。
(民視新聞賴政坤台中報導)
https://news.ftv.com.tw/news/detail/2017714C05M1