1.媒體來源:
蘋果
2.完整新聞標題:
嫌金奎鐘票房差喊卡 無良主辦單位手續費也要賺
3.完整新聞內文:
韓國男團「SS301」30歲成員金奎鐘原定本月29日登台辦歌友會，主辦單位「無懼」5日卻
以「票房不佳」為由，無預警取消表演，6天後才公布退款方式。《蘋果》接獲粉絲投訴
，指無懼要求消費者自行吸收取票手續費、退票郵寄費等費用，讓粉絲超傻眼。消基會董
事長游開雄表示，無懼的行為早已違法。
無懼公布的聲明中表明「不會收取任何手續費」，但消費者必須先付一筆郵資，將退票掛
號寄回指定地址，而尚未到端點取票的粉絲，還必須先花30元手續費領票，再將票郵寄回
票務組退款，等於變相多收了2筆費用。粉絲詢問無懼，卻得到「消費者自行吸收」的答
覆，令大批粉絲氣呼：「根本把大家當凱子！」
對此，無懼窗口向《蘋果》表示，「公司內部還在討論是否補貼手續費給消費者，最快下
周公布」。游開雄則表示，根據「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」，主
辦方擅自取消表演，「不僅要全額退費，手續費、任何費用都不能收」，並呼籲消費者購
票前應先查看主辦評價，遇到類似問題盡早向消保會申訴，消保會可依法對不肖業者進行
裁罰。（陳薇安／台北報導）
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