作者:
PChome24h (PChome24h購物)
2017-07-23 09:27:09※ 引述《oeeeeee (傑克)》之銘言：
: 前天(7/21)下午4點在PCHOME 24H下訂單付款完！
: 隔天(7/22)快10點一通未接來電，看到隔沒一小時回撥幾次到(7/23)卻都沒人接
: 下午3點後開始陸續電聯客服都是請我等一下，會馬上請人跟我聯絡和送貨
: 也告知我不確定那通是不是司機
: 然後一直等等等等等到到現在(7/23)了還是完全沒人跟肯我聯絡。
: 從頭到尾就只有一通跟本不確定是不是司機的電話，掛著24H的牌子如果有困難
: 卻完全不能告知客戶，主動聯絡數次還是一直請我再等一下，再再等一下
: PS
: 1.很久前也有直接去貨運公司(郵局)取貨的經驗，後面等到不耐煩了希望能直接
: 跟貨運聯絡卻被拒絕，我想好好溝通即使還是拿不到也至少不用一直空等，但每
: 次客服都只回很快會有人跟我聯絡
: 次客服都只回很快會有人跟我聯絡
: 2.不希望有下一個急用卻遇到這狀況的人(也不想為難司機)，但幾次建議客服都
: 不了了之，有人有更好但不傷害到人的方法能提供嗎?
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