長榮空服員「天災假」 旅客火大：根本是挾持
2017-07-31 01:14聯合報 記者董俞佳、王思慧、陳嘉寧／台北報導
昨早尼莎颱風逐漸遠離，旅客到機場卻發現長榮空服員竟請「天災假」，導致航班取消，
近萬名旅客行程大受影響，不少人昨聚集在地勤櫃台前要求給答案。
林姓旅客說，昨早三時許，還接到航空公司通知正常起飛訊息，未料，人到機場後，才又
收到停飛訊息。一位資深導遊表示，很少遇到機組員因請天災假而無法飛的情況，有這種
情況都會事先通知取消班機，不會臨時通知。
一位從美國休士頓啟程、過境桃園機場準備前往香港的旅客說，如果航班取消是因颱風等
天候因素，旅客還可理解，但昨天是一半的員工請假，為何會同意員工臨時請假，影響到
航班運作，旅客完全沒有辦法體諒，根本就是挾持旅客。
另一位旅客說，空服員依法請假也應該提前一段時間，讓公司有時間調度人力，上萬名旅
客為了等五百位空服員無法成行，這完全不合理，不尊重旅客。
觀光局統計，昨天長榮航空取消班次，以日本地區受影響較大，共有五福、山富國際、大
興、雄獅、康福、汎佳等旅行社，將取消及延遲前往日本之旅遊團體，約四十一團、一○
○三人，另有四十六團、一三二四人延遲及滯留返台時間。
民航局表示，針對空服員集體請假或者罷工等，之前都有請航空公司要掌握人力調派狀況
，除了不影響勞工權益之外，也要保障旅客的權益。
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