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不預警！ 旅客無辜受累 批不道德
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2017-07-31
〔記者姚介修、陳昀、張文川、王定傳／綜合報導〕長榮航空昨有超過五百名空服員請天災假，造成超過一萬名旅客行程大亂，有旅客不滿空服員以天災假為由變相罷工，大罵太不道德，也有旅客認為是因政府草率放颱風假，航空公司和旅客才是錯誤決定下的犧牲品。
這次長榮空服員「集體請天災假」的行動，由於完全不預警，讓公司措手不及，雖然昨天凌晨長榮航空主管積極調派人力，而且已經到了「求爺爺告奶奶」的地步，但上班人數仍然無法因應所需，被迫取消航班。
由於事出突然，無法提前告知旅客班機取消的時間，等旅客到了機場，才知道是因為有五百多名空服員請天災假，但昨天晴空萬里，旅客大罵太離譜，無法心平氣和。有從美國休士頓來台轉機前往越南的旅客說：「是變相罷工吧！這些空服員根本是綁架犧牲旅客的權益，來爭取自身權益，這是非常不道德的事。」
也有旅客說，中央氣象局對颱風評估有很大的問題，政府草率放颱風假也有錯誤，航空公司和旅客才是錯誤決定下的犧牲品。
空服員休假 地勤受過挨罵
長榮航空祭出餐券、協助改訂機位、簽轉其他航空公司，但仍有上千名旅客在機場排隊等待，有些旅客因為等太久，火大向航空公司地勤嗆聲。有地勤人員無辜表示，空服員集體休天災假，卻要地勤人員代為受過挨罵。
對於旅客批判不道德，桃園市空服員職業工會在臉書寫道，去年梅姬颱風期間，因長榮航空要求員工「硬飛」，引發桃園市空服員職業工會長榮分會抗議，因此爭取到天災假，前晚有五百名空服員在工會協助並提供諮詢下，決定請天災假。
長榮航空企業工會理事長廖以勤也在工會臉書發文指出，長航將取消班機的責任歸咎於請假的空服員，意圖塑造空服員毫無職業道德、造成眾多旅客權益受損的形象，但其實是自己不願承受取消班機的帳面損失。
消基會副秘書長徐則鈺律師認為，這雖是變相罷工，還談不上違法，但不能因長榮內部勞資問題就影響旅客權益，長榮和旅行社應負責讓乘客安全如期飛航。
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