1.媒體來源:
中時電子報
2.完整新聞標題:
國光客運保留座位太後面 旅客抱怨「歧視新北人」
3.完整新聞內文:
日前有民眾投訴，國光客運台北經三重班次總是有保留座位給三重旅客，但也有三重旅客
抱怨，表示每次上車都只能夠挑選「後方固定座位」，若是暈車想要劃前排車位根本買不
到，質疑國光客運偏袒台北人、歧視新北人，國光客運今作出回應了。
據《蘋果日報》報導，一名余姓乘客投訴，國光客運台北經三重班次都有所謂「三重保留
位」制度，但往往只售18號到20號這3個靠車尾位置，若是會暈車的乘客想要劃前排位置
，則無法換位；或是有超過3人想要從三重上車也無法，必須購買從台北站出發的車票，
並且要跑到台北站搭車。他表示，即便已經取票再致電向站務人員表達想要從三重上車，
請求保留已付款取票座位，也都遭到拒絕，質疑國光客運歧視新北旅客。
對此，國光客運總經理吳忠錫澄清，「保留位」設計是基於給旅客方便，過往台北站旅客
很多，不少班次都客滿，座位全賣光，導致後方三重站旅客上不了車，所以才保留幾個座
位給三重站，因此也有許多台北站旅客抗議「明明還有座位卻不賣票」，主要是為了保障
三重站旅客有位置可坐，其出發點是好意，不希望遭到誤解。
另外，他還透露，自從高鐵通車後，搭乘客運的民眾減少，大多都會出現空位，已較無保
留位問題，離峰班次三重旅客也有機會劃到前排座位，若有旅客身體不適或暈車想更換前
方座位，也可以向站務人員表達，盡量協助換位。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://hottopic.chinatimes.com/20170808006588-260803
5.備註: