幾個小小的疑問想問一下
1.我知道的信用卡繳費.都是自動扣繳的...為什麼會有
"今年原本打算繳費的時候才被告知今年不能使用信用卡繳費"的說法
是否你早已知道不能使用信用卡扣款..
2.遠X有一些產品的說明是只有"首期"現場可使用信用卡繳費,
不知你買的是哪種
3.保單一式兩份或三份.你手上跟遠X手上的至少應該相符.有問題審閱期就該處理
而不是一年後才翻出來
綜合你的說明我的猜測如下
業務員的失誤讓你誤勾了信用卡繳費
原本圈起來要你補簽名的地方
在交付保單的時候忘了請你簽名確認
要說偽造文書可能還有些困難
打保單無效...也有些困難
不過你可以試試看
反正什麼可能都有
說不定你一個不小心就贏了~
※ 引述《GreenSheep (一隻羊)》之銘言：
: 文長抱歉 只是我真的不知道我現在應該怎麼處理
: 所以才想來八卦版詢問
: 我在去年買了一張遠X人壽的儲蓄險
: 今年原本打算繳費的時候才被告知今年不能使用信用卡繳費
: 必須使用現金
: 之後打去客服反應也被回應說
: 因為公司利潤考量所以此張保單續年不能使用信用卡繳費
: 經過朋友建議我到保險局的網站寫民意信箱反應
: 很快遠X人壽的客服部的蔡先生就來幫我處理我的案件
: 首先他先跟我說 保單再第一頁會有一個續期繳納的欄位
: 請我去看仔細
: 可是保單一翻開
: 欄位上很清楚我原本勾選的是”信用卡繳費”
: 只是不知道為甚麼被塗改成”自行繳納”
: 然後旁邊有一個不是我簽的簽名
: 而且不是簽我的全名
: 只單單簽了一個姓氏並劃圈
: 或許也是因為這個的緣故
: 遠X人壽很快就鬆口
: 大概三個禮拜後就跟我說
: 他們開會結果是我往後都可以使用信用卡繳費
: 但因為其實我很怕明年又發生這樣的事情
: 我請蔡先生能否提供我一個類似保證書的東西
: 能夠讓我確認我往後都可以使用信用卡繳納
: 結果這個左等右等等了一個多月
: 期間只有業務員及蔡先生跟我說請我去合約復效
: 可是我因為我一直都沒有收到蔡先生的保證書
: 所以一直拖著不敢去申請
: 可是我朋友跟我說了一句話
: 讓我想試著跟遠X人壽解約
: ＂現在是你要給他們錢，他們就這麼拖拖拉啦，合約期滿你確定你能夠安然的拿到你的儲
: 蓄？＂
: 然後經過朋友建議　以此簽名非親持親簽的原因
: 去申請契約至始無效
: 當然直接打給遠ｘ客服部他們當然說沒辦法
: 然後我還是只能寄信到保險局的民意信箱
: 可是週五收到遠X的回應
: 信上的內容意思大概就是說
: ＂他們詢問過業務員，業務員說那個簽名不是他簽的，是我本人簽的＂
: 請問一下我現在應該如何處理…?
: 希望版上的各位大大能夠給我一點建議