如題
小弟在國外搭捷星國內線
結果工作人員把我行李弄丟
跟櫃檯用英文詢問許久
得到的回應都是不確定性答案
也沒給我大概找到行李的時間
說找到用寄給我的
我跟他說我才待幾天就要走了
你有辦法保證會拿行李給我?
他們沒回答這問題
之後談論到如果行李遺失找不到
或真的交不到我手中
該如何賠償 對方說無法商量
我真的無法想像 大公司還出這種問題
我打到航空公司想得知詳細情形並客訴
結果竟然沒有客訴部門電話
只能透過當地航空官方網站留下訊息...
請問有經驗的大大如何處理
因為行李裡放一堆衣物鞋子
我也因為這行李丟了一堆東西
且多付了臺幣3000左右
結果被弄丟... 心情超不爽
我該如何要精神賠償和損失呢?
客服處理和態度跟臺灣一筆差太多
我現在無法想到最好的方法處理這事
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