1.媒體來源:
蘋果
2.完整新聞標題:
發現好市多白米降價100元 他用這方法退差價卻氣炸
3.完整新聞內文:
好市多「無條件退貨」政策保障會員消費權益,但也成為會員「退價差」的管道,民眾鄞
先生向《蘋果》投訴,8月初去新竹好市多買了一包白米,當時售價是500元,同商品一周
後降價,因此至賣場「買新退舊」,卻遭好市多拒絕。對此,好市多表示,公司服務條款
並無退價差的規定,但客人不滿意的商品可以無條件退貨。
民眾鄞先生說,他8月初去新竹好市多買了一包白米,當時售價是500元,過一周後就變
400元,但是買的米已經開封吃過,認為退貨不妥,所以在好市多又買了一包特價400元的
全新白米,持月初購買的500元收據去退貨,但是好市多店員說今年開始規定說當天購買
的東西不能當天退貨,如果如店員所言,那好市多應該明文公告。
其實過去有不少好市多會員利用無條件退貨方式退商品價差,網路上也有不少網友分享退
貨心得,利用「買新退舊」的方式退回商品價差,但有部分消費者反應賣場宣稱沒有退價
差政策,甚至有網友反應若退貨遇到新舊產品不同批號,就無法以「買新退舊」的方式退
價差。
對此,好市多表示,會員條款並無限制消費者是否能退價差,買新退舊是消費行為,公司
也不予置評;公司退貨規定就是,消費者若有該商品及此商品收據就可無條件退貨(費)。
而因消費者當天購買的東西,系統隔天才會出現在會員的消費紀錄,如果單持商品、無收
據,查不到當天消費紀錄就無法退貨。(蔡孟修/台北報導)
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170909/1200563/
5.備註:
拔草測風向