1.媒體來源:
東森新聞
2.完整新聞標題:
太離譜！砸8萬7只能「遠觀」西敏寺 旅行社：經過就是看過
3.完整新聞內文:
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▲圖為西敏寺（左）及大笨鐘（右）（示意圖／pixabay）
跟團旅行最怕的就是行程和自己想像的有落差，有位女大生就指控旅行社原先安排要帶遊
客參觀英國知名景點西敏寺，但當天竟只從遠處指著西敏寺，並稱「經過就是有看到」，
讓她怒斥「難道我在101頂樓，等於去過整個台北市？」。
據《蘋果》報導，一名吳姓女大生投訴她日前跟團到英國旅遊，原先行程安排會下車到西
敏寺參觀，但當天導遊卻只是帶他們到大笨鐘後，就指著300公尺外的西敏寺要遊客趕快
拍照，根本沒有實際到達西敏寺現場，而且還稱「行程很趕」，所以只給了他們5分鐘，
讓吳女回國後憤而向旅行社投訴。
▼旅行社稱有路過西敏寺就算是到過（圖／東森新聞）
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西敏寺被列為世界文化遺產，是倫敦的必玩景點，世代英國君王都在此加冕，黛安娜王妃
的葬禮、威廉王子的婚禮也是在這舉行，就連科學家牛頓都安葬於此，電影《達文西密碼
》還曾在此取景，吸引大批遊客朝聖，但西敏寺入內參觀的門票要台幣800元，開放時間
不固定也時常大排長龍，因此多數旅行社會選擇帶遊客在外參觀拍照並解說。
吳女表示這趟旅行每位團員要花費8萬7600元，8月10日出發，全程共10天，旅遊景點包含
倫敦、愛丁堡、蘇格蘭、巨石陣等，行程也表明會「下車參觀」國會大廈、大笨鐘、西敏
寺、皮卡迪利圓環等景點，沒想到實際到了當地以後，根本不如先前行程所說的會帶他們
到西敏寺現場參觀，只是從遠處觀望，還有知名景點倫敦塔橋，也只是在遠方觀賞，根本
沒有實際前往倫敦塔橋下，而事後誇張的回應更是讓吳女完全無法接受。
▼當天導遊並沒按照行程實際到倫敦塔橋下（示意圖／pixabay）
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對於吳女指控，旅行社回應「有到大笨鐘就是有到西敏寺，遊覽車有經過也有解說」還理
直氣壯的表示「有經過就是有看到啊」，吳女氣得質問「所以我在倫敦之眼上看到西敏寺
也算去過嗎？」旅行社竟回「這不是double看到？不是更棒嗎？」，讓吳女徹底傻眼。
台北品保協會表示9月1日已收到投訴內容，會再安排雙方進行調處。台中市旅行商業同業
公會理事長黃耀德指出，行前要先把行程向遊客解釋清楚，以免雙方認知有落差，即使沒
入內參觀西敏寺，導遊也應帶遊客到前方廣場解說。而消保官張百佑表示，旅行社應遵照
表訂行程，不能只以「路過」就代表有「去過」，認為消費者可向旅行社求償。
▼導遊僅帶遊客到大笨鐘旁與遠處的西敏寺拍照（示意圖／pixabay）
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4.完整新聞連結 (或短網址):
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5.備註:
87k的奇幻旅程