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德語媒體：手機支付那麼方便 為啥德國人不愛?
德國之聲中文網
與當今中國幾乎什麼都可以用手機支付的同時，德國人還堅守著對現金支付的「質樸」偏
好。德媒解讀為什麼科技發達的歐洲在移動支付領域卻相對「落後」。
隨著智能手機的普及和無現金支付技術的發展，如今在中國幾乎沒有什麼東西（或服務）
是一定需要支付現金來購買的。只要身邊有手機，連在小吃鋪買份小吃都可以不用帶現金
。這樣的生活狀態對於歐洲人來說還是相對陌生的。《柏林日報》（Berliner Zeitung）
記者就關注了這一發展，並且從德國人的角度解釋了為什麼西方世界在這一領域相對謹慎
的原因。
這篇題為《用手機支付來打賞街頭賣藝人》（Straßenmusiker mit dem Handy bezahlt）
的文章先是簡單介紹了目前中國無現金支付領域的發展狀況：「八成的中國人認為如今出
門已經沒必要攜帶現金或者信用卡了，14%的人甚至連錢包都不帶。這是市場調查機構
Ipsos不久前一項問卷調查得出的結果。」
在德國，人們對於手機支付的接受度就明顯低得多。在超市購物結帳的時候，人們不是用
銀行卡付款，就是直接付現金，幾乎沒有人會用智能手機支付。
作者解釋道：「根據經濟諮詢公司PricewaterhouseCoopers的問卷調查，德國和中國之間
的差異在於：在德國雖然也有移動支付系統，但是市場上的競爭企業太多。誰也不知道到
底該下載哪一個軟件，以及下載了之後可以在哪裡支付。而在中國，整個市場被微信支付
所主導，而支付寶也很普及，但主要用於網購結算。據微信支付聯合產品部總經理張穎表
示，在兩年之內，微信支付在中國大小商家收銀台的普及率將會達到100%。」
下一步，微信支付和支付寶希望也能在全球範圍內進行擴張，沿著中國人出國旅遊的熱門
線路。「在亞洲鄰國大都市比如東京和曼谷，微信支付和支付寶的綠色和藍色標誌已經隨
處可見。而歐洲則將是下一步：在德國，目前已經有2000家商店和支付寶聯網，它們幾乎
全部都是日化用品連鎖Rossmann的分店，這樣富有的中國遊客在那裡瘋狂掃貨之後就可以
像在家鄉一樣輕鬆支付了。」
在科學技術領域一向走在世界前列的德國，為什麼在移動支付領域如此「落後」呢？
《柏林日報》記者列舉了一些統計數據來分析歐洲人的消費習慣：「在1歐元到10歐元之間
的小額支付，88%歐洲人選擇現金支付。如果消費金額在11歐元到50歐元之間，則只有一半
人選擇付現金。如果支付金額超過100歐元，那麼就只有12%的歐洲人會選擇用鈔票了。但是
在德國，這個比例明顯高於歐洲平均水平。77%的德國人偏好用現金支付，因為覺得安全放
心。」
荷蘭ING銀行今年2月進行的這項調查還顯示，四分之三的歐洲人認為，沒有現金是行不通
的，在德國這個比例高達84%。看來微信支付和支付寶要想在歐洲向除了中國遊客之外的本
地普通消費者推廣移動支付，恐怕還有很長的路要走。