前陣子訂了華航早上班機前往日本的機票
距離出發時間還有2個多月
開完票1-2周,華航通知因為內部問題
班機改成中午過後出發 (Delay 1.5hr)
WTF???? 出門時間 行程完全因此被弄到
於是致電客服詢問
1. 客服回答不確定能不能免費退票,必須再問上面的人(因為班機更動時間小於3hr)
2. 補差價也不行 (下午出發班機明明較為便宜)
3. 換早一點的班機也後補, 不確定啥時補到
因為公司內部問題影響消費者, 又不確定能免費退票??
這種邏輯不是很怪.......
有沒有華航類似事情的八卦?????