想問問大家怎麼看
PC真的是蠻欠打的
蝦皮來多久才在振作
不過也算是好事
台灣老闆總是這樣
emmy hu 胡采蘋fb
https://www.facebook.com/emmy.hu
商周
http://magazine.businessweekly.com.tw/Article_page.aspx?id=33645&p=1
撰文者：胡采蘋
關於PChome，如果要給一些評論的話，我覺得真正緊急的仗是下一場，PChome可能現在就
要開始先打下一場仗。
很多人罵何飛鵬動用民族主義國家主義，我覺得還好，站在經營者的立場，跟金田一以他
爺爺的名義發誓一樣，可以理解。而且如果到最後，真的非要動用國家政策管制才能保PC
home，雖然我不贊成，但那也沒有什麼不可以，中國市場就是這樣排除外國公司競爭，台
灣不是很多人覺得中國公司很棒棒麼？我一直都覺得對google、FB再抽些創新基金稅沒什
麼不行。
但是依照蝦皮現在這情況，遠遠沒到動用國家主義的時候，我不覺得PChome打不贏，PCho
me只是欠打，蝦皮來了正好，做一次徹頭徹尾的總檢討。
PChome能拿出來催化市場的家底仍然很多，從SKU的多元化程度（做商品組合）、B2C+C2C
流量可以互導的優勢、品牌力可以迅速在LINE或FB這類網路社群上鋪開、消費者過去購買
紀錄的數據等，露天商店街其實有非常多經營優勢可以拿出來用，沒有必要被補貼戰嚇住
。就算騰訊是蝦皮的投資人，但是不要忘記騰訊在電商是輸到脫褲（真的想不出更貼切的
形容了），最後爆氣收購京東商城，它不會有什麼高明的指導棋，這點不該帶來心理壓力
請排除。
（我的伙伴 Ingrid 建議我加名詞解釋，放在最後面請下拉服用）
拿十億元去做補貼，雙方現在是在鞏固賣家的戰場上短兵相接，想用賣家去拉住消費者，
維持住GMV。然而補貼戰場上比的是回購率，必須要到消費者形成重複購買的行為，認準
了賣家、只買這家、重複的購買，補貼戰才能說是成功了。但是補貼戰最有用的階段，其
實是在建立新的客戶profile，就這點來說，PChome和蝦皮不應該在同一個節奏上打仗。
中國電商市場在2015年經歷過非常爆炸的補貼戰，母嬰電商、海淘電商都用這種辦法，可
以說是滴滴打車的遺毒（其實這是杭州快的打車的發明），尤其是像尿布、奶粉這類有市
場公開標價的「標準品」，一打補貼一定衝一大波GMV，因為跟市價相比一眼就可以看出
便宜很多。
然而補貼是不可持續的，大家都知道，一沒有補貼就沒有人買。
像我這樣和13億中國人民一起吃垮無數團購、外賣、O2O網站的宅宅，心中就很清楚補貼
戰是怎麼回事。我自己在打車大戰時以很誇張的低價指定過無數次Tesla接送，然而如果
打車app的Tesla特價沒有了，我就不會再叫車。這些補貼賭的事情很奇妙，那就在於有沒
有在你心裡建立起一種會再想到它、又需要它的感覺，做市場就是去管理這種感覺。然而
它最有用的階段是在建立新品牌、建立註冊用戶階段。
補貼戰沒有打好那是非常恐怖的，2015年的中國創業電商CEO們都跟吸毒似的，不打補貼
戰不行，每次一拿到新融資就猴急上陣打補貼，因為投資人每天都要看數字，真的是被逼
瘋了。這種情況下產生很多補貼套利客，我的記者採訪過一個尿布達人，天天在各種母嬰
網站上找補貼品，尿布買到全家堆滿，等到沒補貼的時間在微信朋友圈上轉賣出去，這種
人多得要命，補貼補進這些人的錢包是等而下之的補貼戰。