[新聞] 知名泡麵有蟑螂?消費者批業者不負責任

作者: aids893001 (Ayaka4U)   2017-10-22 21:53:40
蘋果日報
知名泡麵有蟑螂?消費者批業者不負責任
台灣菸酒公司熱賣的麻油雞泡麵,被消費者踢爆疑似有蟑螂。消費者廖小姐向《蘋果》投訴,9月26日凌晨吃麻油雞泡麵時,注入熱水後發現碗內有2隻蟑螂,向台酒客服反應卻反被質疑,且事發至今台酒始終未能給她滿意的交代。台酒表示,同批產品送第三方公正單位(SGS)檢驗均合格,推論該案為突發個案,另已要求下游代工廠商稽查生產線清潔衛生,公司傾全力向該消費者溝通,可惜雙方認知差距仍大。
消費者廖小姐說,9月買了4碗台酒的碗麵,9月26日凌晨1時,她和剛從美國回台的二姐,一起吃麻油雞泡麵,打開碗麵、剪開醬料包都沒發現異樣,倒入熱水3分鐘後,她用筷子攪拌麵條準備吃的時候,看到一隻大蟑螂。因她覺得很噁心,不敢處理,二姐幫她把泡了熱水的泡麵,倒入塑膠袋,此時發現第2隻小蟑螂。她打去台酒客服,沒想到客服竟質疑她自導自演,她要求台酒說明為何蟑螂在碗麵內,至今台酒卻未能提供正式的檢驗報告,僅給她一張A4紙繕打的說明,連公司章都沒蓋,「我自己用電腦都打的出來。」痛批台酒不負責任。
台酒表示,對於消費者投訴泡麵產品夾雜有蟑螂異物深表遺憾,公司傾全力向該消費者溝通,多次派員赴消費者處說明,可惜雙方認知差距仍大,礙於異物已泡於湯汁中多時,該產品送達工廠檢驗單位皆已無法進行檢驗,是以僅就同批產品送第三方公正單位(SGS),檢驗有無造成食品中毒的大腸桿菌等病原,檢驗結果「該批產品安全無虞」推斷廖小姐一案應屬個別突發情形。
台酒指出,該泡麵是委託下游代工廠商生產,接獲消費者客訴後,已全面檢討代工廠病蟲害防治計畫且稽查生產流程的衛生清潔,檢討所有可能發生不良的死角與進行查廠工作,彰化衛生局10月19日也已至代工廠查核,目前尚未獲知查核結果。(許麗珍/台北報導)
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20171022/1227136/
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我自己是不信啦,一次要出現“這麼”新鮮的蟑螂實在不容易啊

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