Re: [新聞] 有錢老大?超商店員拒奧客洗發票 主管不

作者: yoga5566 (宥嘉5566)   2017-10-25 12:32:43
我不太懂
為什麼15包菸,不能開15張發票?
那如果我15包菸都是幫別人買的
每個人都跟我要一張發票以資證明?
這樣也不行?
我又不是一包菸開20張發票
要分15次買就讓他排15次隊呀
到底有什麼問題?
難道我去加油站每次加50元也不行?
怪了
※ 引述《kof70380 (小隆)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 三立新聞網
: 2.完整新聞標題:
: 有錢老大?超商店員拒奧客洗發票 主管不挺竟「要求道歉」
: 3.完整新聞內文:
: 台灣的服務業難道真的信奉顧客至上嗎?有超商店員表示,日前有客人要買15包菸,
: 「每包開一張發票」,但因洗發票被抓到會挨罰,因此店員向奧客提議「分打三張」,結
: 果對方當場暴怒狂嗆,事後還客訴該名店員。誇張的是主管為了公司形象想息事寧人,竟
: 要求店員道歉,讓該店員直呼「除了超累還要捨棄自尊」。
: 一名網友在臉書「爆怨公社」發文表示,20日晚上11點多有一名客人要買15包菸,要
: 求發票全部分開打,但當時還有一位客人要結帳、送鮮食貨車也抵達需要上架,且洗發票
: 被抓到會被罰款,因此向對方提議「幫你分打三張可以嗎?」不料奧客竟當場暴怒,拿菸
: 敲著桌子說「那我一次買一包,買15次可以吧」,店員只好選擇拒賣。
: 不料隔日早上該名客人又出現,劈頭直問「你們大夜叫什麼名字?直營還是加盟?」
: 接著指著巧克力說要全買,但一樣「一包開一張發票」,早班店員雖然也說不行,但奧客
: 又說「我一次買一包可以吧」早班店員只能無奈點頭,結果遭嗆「那不是自相矛盾嗎」,
: 奧客隨後在羞辱人後直接離開,並打電話客訴大夜班店員。
: 店員表示,客服、長官接到投訴後,為了公司形象想息事寧人,但奧客卻堅持一定要
: 店員本人道歉才接受,還強調自己不是奧客,「是小孩學校發票換獎勵要的」,店員只能
: 低頭道歉,最後幫奧客結了10包菸,「一張一包發票」,讓他無奈的說「原來做超商店員
: ,除了超累還要捨棄自尊」。
: 網友看完後也狂嗆「這不是奧客是什麼」、「洗發票還拿小孩當藉口」、「主管有很
: 大的問題」、「直接不幹了啦!」
: 4.完整新聞連結 (或短網址):
: http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=307843
: 5.備註:
: 台灣最美麗的風景.....
作者: QBey (Q貝)   2017-10-25 12:33:00
不想賣你也沒問題
作者: mjj90138 (蔡包)   2017-10-25 12:34:00
可以不賣你啊 來客訴啊 ㄏㄏ
作者: skipjack (平常心)   2017-10-25 12:36:00
自己跑十五間買就不反對。別浪費別人時間好嗎
作者: lien1618 (高賽)   2017-10-25 12:36:00
說實話我也不知道為什麼不行,不賣投訴不是剛剛好嗎?去機場買香菸,店員也都是分開打發票,讓你方便分開帶怎麼沒看到機場服務員在靠夭這件事情?
作者: dark666   2017-10-25 12:40:00
機場銷售有業績獎金,超商店員有???
作者: lien1618 (高賽)   2017-10-25 12:40:00
有沒有業績獎金乾我闢室要吵業績獎金應該要跟公司吵吧? 跟消費者有啥闢關西?
作者: LaoDa5815566 (LaoDaIron)   2017-10-25 12:42:00
不爽賣你不行?你想幹嘛就幹嘛啊
作者: lien1618 (高賽)   2017-10-25 12:42:00
不爽賣投訴真的剛剛好而已啊
作者: LaoDa5815566 (LaoDaIron)   2017-10-25 12:45:00
投訴啊 自以爲消費者最大
作者: TwiceMomo520 (澤少)   2017-10-25 12:47:00
看林北心啦 每送就滾 林北不賣 大不了制服脫掉去外面好好溝通而已。林北就是澳客殺手
作者: ddabc1234 (後輩)   2017-10-25 12:52:00
種族歧視??錯了 是奧客歧視
作者: lien1618 (高賽)   2017-10-25 12:52:00
蠻好笑的,消費者當然最大,不然店員薪水哪裡來?至於心情起伏不定的,很容易常常就被迫換工作也不意外了
作者: mjj90138 (蔡包)   2017-10-25 12:54:00
我沒歧視抽煙啊 我自己就抽菸 我歧視堵著櫃臺讓其他人等的人
作者: ewqazxs (oops)   2017-10-25 12:58:00
不賣當然可以 店是你家開的就可以啊,邏輯死了?
作者: LaoDa5815566 (LaoDaIron)   2017-10-25 13:00:00
店員薪水也不靠你那幾包菸啦~沒你這個奧客還是過的好好的啦
作者: ryanhome (內湖梁朝偉)   2017-10-25 13:05:00
一次買一包可以啊 買幾包排隊幾次
作者: SuperUp (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2017-10-25 13:06:00
當然可以 不用理會那些奧店員 叫店長出來釘一釘就可以了那種廢物就是做一行怨一行 不用對牠們客氣
作者: awdxabc295 (中正汪東城)   2017-10-25 13:34:00
這邊幾乎都跟小七一樣領22k啦 難怪惱羞

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