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美國網路零售巨擘亞馬遜的快速送貨服務,已鯨吞零售巿場,
但許多消費者外出時,不放心讓送貨人員把放在門口。
現在亞馬遜還要推出新服務,讓消費者不在家時,
容許送貨人員進門,把包裹放進家裡。
此一服務引來不少網友調侃,也有更多人擔心安全問題。
美聯社、法新社報導, 11月8日起,
亞馬遜正式在全美37座城巿
推出針對Prime會員的「Amazon Key」服務。
根據Amazon的說明,會員須先購買250美元的套裝組合,
包含網路同步的雲端攝影機與一個智慧門鎖,
安裝之後,客戶可利用手機app追蹤包裹,
並從攝影機看到送貨進家門的過程。
送貨員可在智慧門鎖上發出解鎖要求,
但不會取得解鎖密碼,而是由亞馬遜即時追蹤、
確保送貨員出現在指定地址後,再透過網路解鎖開門,
只要門一打開,安裝在門口的雲端攝影機就會啟動,
錄製送貨員進門送貨的過程。
亞馬遜副總裁拉森(Peter Larsen)說,
「Amazon Key」讓客戶「安心」,
知道訂購的商品已送到家裡。
這套裝置也可讓屋主不在家時,
安排親友進入家門。
針對外界的安全疑慮,亞馬遜宣稱,
送貨員都會接受周延的身家調查。
有業界專家稱,許多客戶已對亞馬遜有相當的信賴感,
年輕客戶對新服務的接受度應該頗高。
(國際中心/綜合外電報導)
發稿時間:08:46
更新時間:09:32