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IKEA包容奧客隨便「試躺」！原來這個部門超賺錢
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2017年11月08日 07:56 杜炤佑／綜合報導
瑞典知名家具業者IKEA（宜家家居）在賣場提供客人試躺的服務，但時常發生顧客趁機「
把賣場當自己家」，甚至在床上沉沉睡去，讓其他民眾看了相當傻眼。但大陸IKEA對於奧
客卻十分容忍，發言人也曾對外表示「歡迎顧客來試睡」，而理由可能來自於龐大的餐飲
營收。
據陸媒報導，大陸IKEA去年營收增加了19%，目前是全球成長最快的市場，而IKEA的餐廳
更是受到顧客喜愛，去年光是餐飲部門的收入就已高達12億元人民幣（約55億元台幣），
遠勝其他地區。
先前有大陸網紅「龍哥快跑」上傳一段在IKEA拍攝的影片，發現有許多奧客在IKEA的寢具
區大肆睡覺，甚至一睡就是好幾個小時，就算被人吵醒了，還會理直氣壯地罵人，影片也
引起網友砲轟，直說這些人「只想到自己」。
對此，大陸的IKEA發言人卻表示，「歡迎顧客試睡，也鼓勵觸摸和試用產品」，不禁讓人
猜測是否是藉由留住顧客在賣場內，進而賺取餐飲部門的營收，不過IKEA目前未做回應。
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http://hottopic.chinatimes.com/20171108001296-260803
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