記者陳俊宏/綜合外電報導
蘋果公司(Apple)台灣時間今天(29日)凌晨發表聲明,針對「偷降速舊iPhone」道歉,並提出補救方法,更換電池費用大幅調降50美元(約新台幣1488元),只要29美元(約新台幣862元)。
有網友日前在社交平台「Reddit」表示,iPhone 6更新至iOS 10.2.1後,手機效能明顯變差。Geekbench創辦人波爾(John Poole)也質疑,蘋果公司確實在幾款舊iPhone降低處理運作。蘋果坦承,為要保持iPhone手機電池的效能,利用演算法調降處理器運作iOS最新系統;蘋果稱,此舉是保護手機的鋰電池能長久使用,以免造成意外關機而破壞。
蘋果近日在官方聲明指出,為讓手機當中的鋰電池在長久使用、低溫或低電量的前提下,還能持續相當好的使用者體驗,避免意外關機造成電子零件的傷害,因此針對舊有手機做出一些調整,包括先前出現電池掉電狀況嚴重的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE;在調整過後,手機會在如偵測過冷的特殊情況下調整瞬間峰值,防止手機於特定情況出現意外關機的狀況。
根據外媒統計,美國各地聯邦法院已經受理了至少8起訴訟,其中一起訴訟賠償金高達9990億美元(約新台幣29兆7632億元)。假若蘋果敗訴,將有可能一舉倒閉。
果粉提出的訴訟中,主要有3大點理由讓用戶超不爽,第一,蘋果未告知用戶利用降低處理器性能的方式,來延長電池使用壽命;第二,以為自己的手機變慢了,就要去買最新一款的iPhone手機;第三,iOS更新內容並沒有說明該更新會降低效能,也沒有提醒用戶避免被降速的方式,被迫更新這種莫名其妙的「降頻機制」。
「我們知道你們有些人對蘋果感到失望,我們為此道歉」,蘋果今凌晨發表聲明表示,這件事存在許多誤解,「我們從來也絕不會有意縮短任何蘋果產品壽命,或降低產品的使用體驗讓用戶升級。我們的目標是讓顧客喜愛我們的產品,盡可能讓iPhone使用長久。」
蘋果指出,2018年1月下旬開始到同年12月,調降已過保固的電池更換費用,從原本的79美元(約新台幣2350元)降為29美元(約新台幣862元),包括iPhone 6及之後的產品都適用;明年初會釋出iOS軟體更新,提供使用者了解更多電池使用情況。
https://www.ettoday.net/news/20171229/1082125.htm
裹粉: 不管拉 降速還是屌打安卓