※ 引述《wuyiulin (元智障包莖處男)》之銘言：
: ※ 引述《t56874123 (阿鬼)》之銘言：
: : 一切的開始，都要從三年前，阿飄家裡買了一台Acer文書電腦開始
: : 在大賣場買的套裝組，主要是用來家裡上網頁看看用而已
: : 保固有三年，中間有問題一律可送回
: : 大概用了一年後...螢幕突然變色，一開始以為是電腦螢幕壞了
: : 所以又再買了一個電腦螢幕，結果還是一樣~
: : 理所當然的，開始送回維修站去修，一開始說是主機板壞了
: : 所以換了一塊，阿飄就開心的抱回家了~
: : .......你以為這麼簡單嗎?
: : 如果有這麼簡單，就不會有這篇文章了
: : 沒隔一兩周就出問題了，還是一樣的問題
: : 再去，再換，再去，再換──換到維修中心打電話回總廠求救
: : 總廠工程師只回說「他也不知道」打發...三小?
: : 前後大概來回四次，問題還是一樣，最近要找時間再送修第五次...
: : 有沒有ACER品質比以卵擊石還來的更軟的八卦?
: : 這種國貨支持不下去啦....
: 咩
: 只能說買套裝機真的頗羊
: 你噴主機板問題真的剛好是 Acer 最軟的那一塊
: Acer 只告訴你這台電腦的晶片組是什麼，但是主機板不是大廠而是
自己Lay或是哪裡找來的！
: 所以內部工程師不會修的話，就沒什麼人會修...
: 要更新 BIOS 也常常成為孤兒QQ
: 因為 Acer以前就有做主機板的能力，所以要降成本（Y）自己來很正常
: 像是做準系統的 Shuttle 也是自己搞主機板，
: 因為準系統的容量裝不下 mATX ， 而且自己是做 MB 起家的，自己來搞主機板很正常。
: 不過有空間有能力還是不要買什麼準系統跟套裝機啦...
: 誰知道他們板子會不會修、有沒有存貨？
: (望向某台不能刷BIOS的Server)
: 去 PCShopping 走走，增進自己電腦的能力也不要再被當羊宰 XD
: （或是也可以找電機肥宅 嘻嘻）
你到底在講什麼...
ACER走品牌早已行之多年 哪來自己lay的問題
訂單大多給緯創 精英 仁寶 光寶這四家公司
Acer以前有做主機板 但是這不是可以降成本的主因
除了之前有提到的電鍍以外 剩下的component用AVL去對照 成本是一清二楚
所謂AVL 簡單幾個零件像是CPU、GPU、HDD、ODD、DIMM、FAN、WLAN module、
WWAN module(for NB)、Keyboard(for DT) Mouse(for DT)...另外還有一堆ME料
至於MB部分 多半都是參考前一代設計比較常見
當然 如果這家ODM有接到不同家品牌商訂單 Lesson Learned多多少少會互相分享
所以設計瑕疵不是沒有 通常都會出現在SoC/IC spec沒有看仔細造成的
接手MB設計的公司RD個人(團隊)能力才是關鍵
就以MB這塊 通常品牌商不是設計問題的主因 代工廠設計端才是
不過只要出問題 品牌商就是箭靶 因為消費者會把所有問題歸咎在品牌商上
但是設計端很難有機會碰到消費者去解釋問題成因
甚至有一些問題其實是出在Microsoft或是Intel/AMD 而且那些問題他們也認了
更新BIOS我認為是個人問題
要更新BIOS或是Driver 在Acer support上有
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/support
範例:
https://imgur.com/q61jgBD
其實不光是Acer 絕絕絕大多數的品牌商都有
ASUS的是這個 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1000740/
HP的是這個 https://support.hp.com/hk-zh/document/c04483563
DELL的是這個http://www.dell.com/support/home/tw/zh/twdhs1/products/
如果本身不是慣用電腦的玩家 可以拿產品到服務中心 他們會幫你安裝
至於板子會不會修 通常拿到消費者客訴的MB 維修站不會做太多的debug
頂多就是幫你重灌系統 BIOS driver之類的
現在多半都是直接換一塊給你 兩年內應該都會有存貨
因為等待維修實在太久 品牌商會直接換
但假如過了保固...很久 是比較有機會請你等待一兩周
主要是有三個可能
第一個是會請代工廠直接從庫房裡找庫存 再寄到服務站轉給消費者
第二個是代工廠直接打板子賠給品牌商(這個通常是issue爆大量才會有)
第三個是換完之後的NG MB會送到CSD(Customer Support Department)
然後CSD單位就會把MB丟給設計端 讓負責quality的單位(EE)幫忙檢測
最後有個EE幫你加班看板子..........
讓我們一起對那個EE說
感恩的心 感謝有你