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[新聞] 遊客曝光黑省雪鄉宰客遭威脅 誰在毀雪鄉？
圖:http://i.epochtimes.com/assets/uploads/2018/01/640-600x400.jpg
被網民爆料的「雪鄉趙家大院」的圖片。（攜程網）
【大紀元2018年01月04日訊】（大紀元記者夏墨竹報導）黑龍江雪鄉旅遊業宰客
現象由來已久。近日有遊客發表長文控訴雪鄉無良商家宰客猖獗，引發民眾共鳴，成為
網路熱帖，隨後的各種網友吐槽也接踵而來。
官方對此反應先是罰款商家平息眾怒，再反戈一擊，威脅爆料遊客，指其發帖曝
光使雪鄉萬劫不復。民眾議論，「民黑官更黑」，並追問，「到底誰在毀雪鄉？」
「雪再白也掩蓋不掉純黑的人心」
2017年12月29日，網友「一木行」在微信平臺發表了《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉
純黑的人心！別再去雪鄉了！》一文，詳述了自己和家人在黑龍江省海林市旅遊時，被
攜程旅行網App入駐客棧「趙家大院」老闆單方面毀約換房並威脅的經歷。
「憑我和木木旅行的經歷，我們以為能避開一切坑人陷阱，事實上我們也避開了
。首先我們不是報團，所以無良旅行社的坑我們避開了，其次提前很早訂的房間，天價
土炕的坑我們也避開了，最後我們帶了足夠的乾糧，天價菜的坑我們也能避開。但是
我們低估了雪鄉人的坑人底線。」 該遊客在文中說。
該遊客在文中說，自己與家人2017年12月9日在攜程上預定了雪鄉趙家大院一間三
人火炕房，計畫27日入住，支付兩晚費用552元。但當他們到達趙家大院時，店家卻告
知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪，並表示，「
今晚住這房我都沒讓你們補差價算不錯了！現在這房八百一千隨便訂出去，你們訂得早
才便宜。」
這名遊客與家人商議後決定只住一晚，但對後續退款問題，店家又稱三天之後才
退錢，並要求在網上評論時不能「亂說」，看到評論後才能退錢。 此外，這篇熱帖還
曝出雪鄉多個遊玩項目其實是毫無經營權的民設景點，價格畸高卻很雞肋，遊客中心
泡麵賣到60元一盒等。在文章評論區，不少跟帖者都表示雪鄉的各種經營亂象的確存在
。
雪鄉早在2015年就被曝光出各種坑蒙拐騙的宰客招數， 「但是黑龍江省旅遊局可
真不是擺設，妥妥得掩蓋掉了更多的事實。」該遊客質疑，「如果不是非法，那麼請
問黑龍江省旅遊局是幹什麼吃的？還是政府官員與此狼狽為奸？ 」
當事遊客在此之前已致電攜程投訴了店家，但他們在攜程上的評論遲遲未得到公
布，攜程方面答覆稱，因為他們的評論數位元過長，因此需要比較長時間的審核。
「一木行」 對此表示：「攜程遲遲不願意將我們消費者的真實評論公布，希望@
中國旅遊 @12315消費者維權投訴 @攜程旅行網，真正關注大多數平常百姓的旅行經歷
。」
幾天後，攜程於1月1日通過了他們的評論並公布出來。
「一木行」發帖曝光雪鄉宰客後，引發民眾廣泛關注和共鳴。很多網友感謝爆料
人的勇氣。
「感謝博主冒著危險曝光，實在太黑了。」
「你很勇敢！因為大家出去旅遊基本是想著別在外地惹麻煩，大部分也就悶聲吃
虧了！很憋屈！」
「感謝自媒體時代，感謝敢於說真話的人。」
官方威脅爆料人
根據「一木行」曬出的與雪鄉官方人員的對話，自其29日發文後，文章將近一萬
點擊率時，自稱大海林林業地區旅遊局的人員接連發送電子郵件和微信，聯繫到他們。
對方要求當事遊客協助調查。「一木行」明確回復：不需要任何賠償，公眾號的
文章所反映的就是事情經過。
對方對其遭遇致歉後表示：「雪鄉是我們18年來建立起來的賴以生存支柱產業，
目前有4萬林區人靠它生存，帖子已經對雪鄉造成了巨大的影響。」
針對指責，「一木行」反問：「而雪鄉如此之多商家對遊客的欺詐和壓榨，對千
里迢迢趕往雪鄉的那些遊客的影響呢？」並提示對方，多花精力去改善雪鄉的旅遊整體
環境。
對方強調，已對涉事旅館罰款5萬元。
1月2日，此工作人員再次通過微信聯繫當事遊客，口氣趨強硬，在短信開頭寫道
，「目前帖子的點擊率已經達到了8.6萬，我想您的初衷也不是將雪鄉推到萬劫不復的
境地，雪鄉經歷了18年的發展，從默默無聞到全國聞名，我們林區的三代人付出了很
多的艱辛才取得了今天的成就……您看到的和經歷的，只是個人現象。」
「一木行」不解，官方一直不斷聯繫他們的動機和原因。針對威脅，「一木行」
回復表示：「沒有人想把雪鄉推到萬劫不復的地步，如果有，那也不會是我們這些普普
通通的遊客。」
針對官方一再聯繫騷擾，爆料人表明：「發文講出自己的遭遇是我們的權利，那
麼高的點擊率，那都是曾經被欺負被無情對待的遊客的共鳴，讓人們閉嘴已經不是你們
雪鄉救自己的辦法了，請花精力去做一些真正能夠救雪鄉的事情吧。」
對此，網友紛紛留言，斥責中共官方「不解決問題，只解決提出問題的人」。
一網友說：「雪鄉工作人員裝什麼可憐，他在雪鄉未必不知道那邊剽悍的民風和
坑蒙的慣例？出問題了不想著解決問題，卻跑來解決提出問題的人來了？」
還有網友說：「他們那是被撒鹽撒得急了，怕牽出大頭來。」
官方強調個案 賊喊捉賊
針對曝光遊客反應的種種宰客問題，大海林重點國有林管理局在接受媒體採訪時
表示，經查，涉事旅館（趙家大院）不屬於核心景區，是村民自辦的家庭旅館，有正規
的營業執照。網帖中所說關於老闆態度蠻橫的部分內容屬實，但其只是個案。
黑龍江大海林林業地區旅遊局局長劉忠才3日回應稱，經查，文章中提到的趙家大
院確實存在價格欺詐行為，按照規定已對其處罰5.9萬餘元。
但劉忠才宣稱，網帖中存有不實資訊，正考慮走法律途徑解決。至於不屬實的資
訊內容，他表示，「網帖後文中所說雪鄉售賣的桶麵60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百
元一盤等內容不屬實。」
澎湃新聞對此評論：「如果真不屬實，當然要澄清。但所謂的法律管道，不知當
作何解？」
民眾對此抱怨：「我大東北的經濟上不去，就跟管事的不作為有直接關係！看看
我們負責部門的做法，真是心累，還對不符合事實起訴……！有用嗎？老百姓會信嗎！
」「不管曝光什麼問題，總有人說，那是個案。」
攜程方面對此也回應，情況屬實，已下架涉事客棧資訊。
涉事店家矢口否認
遊客發文怒斥雪鄉黑店宰客後，涉事客棧的當事人對媒體表示，「帖子中的說法
除了錄音中他要求對方先評論再退錢的部分，其餘基本都是假的」，「對方的目的就是
想訛錢」。
店家表示，年末那段時間酒店的價格確實漲了好幾倍。「三人炕」的價格，半個
月前網上掛的是276元，那幾天網上改成了1,009元一晚，店裡線下的價格是850元。
當事遊客表示，店家說法為謊言，「之前為了賺錢而惡意驅趕和威脅，現在又多
了欺詐和污衊。」
有媒體評論稱，這種殺雞取卵式的不誠信經營，固然令一部分商家短期內賺取了
超額利潤，但當雪鄉宰客「惡名遠播」後，這個用了十多年才火起來的景區，完全可能
在短短幾年內變得乏人問津。
誰最坑人？民眾議論：民黑官更黑
官方的惡劣反應引來大量民眾不滿。網友發現黑店的手黑心狠、坑蒙拐騙、鼠目
寸光與中共當局高度一致。
一網友說：「東北的旅遊就是一個字：「宰」，往死裡宰，宰到你這輩子不想去
第二次，不怪這麼多年沒有人再去投資，都是給政府逼走了，民黑官更黑。」
「上樑不正，豈有下樑不歪的道理。」
「雪鄉出現了宰客的黑心老闆，是當地政府配套工作的成果！」
「我就是黑龍江的，就該讓這種事見見光！ 本地人都能給氣的不行，歪門邪道讓
本本分分的百姓沒出路，政府上下一般黑，從來不管這些違法亂紀的事！自己撈夠了
就好！ 」
也有網友感慨中共把信仰和道德掏空後，留下一個處處坑人的陷阱， 「東北人的
純樸哪去了，在金錢面前，人性如此脆弱，整個國人缺少信仰跟道德。」
「從雲南到黑龍江，從海邊到山上，有不坑的地方嗎？ 看看故宮，頤和園的票價
，再看看喬家大院，承德避暑山莊票價，誰比誰坑？？？ 為利益驅使，不要臉面了，
不要誠信道德了？？？」
「一個被金錢嚴重腐蝕的國家，一個沒有誠信尊嚴的國度。」#
責任編輯：林詩遠
新聞連結 (或短網址):http://www.epochtimes.com/b5/18/1/4/n10025088.htm
5.備註:
9.2的理想國度，一盤南部920元的滷味可能會嫌貴(沒有對岸汕液加持，不潮)，但是
只要去到對岸，怎麼被宰可能也都甘之如飴。